kalie.から皆様へ、大事なお知らせ

2019/12/18

【年末年始の休業日と発送・ご対応について】


いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
12月27日~2020年1月5日は、休業とさせていただきます。

■商品の発送
12月26日11:59までのご注文:12月26日中までに発送。
12月26日12:00以降のご注文:2020年1月6日以降順次発送。
※あす楽につきましては、1月8日から再開となります。

※年末年始にかけて、配送業者によるお届けに特にお時間を頂いております。
 お急ぎのお客様は、なるべくお早目にご注文くださいませ。

※年内の発送をご希望のお客様は前払い以外の決済方法をお選びください。
 前払いの場合、決済の確認でお時間をいただくため、年内の発送に間に合わない可能性がございます。

■お問い合わせ
年末年始の休業により、ご返信までにお日にちを頂戴しております。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。
2019/10/11

【台風19号によるお荷物お届けの遅延について】


台風の影響により、一部地域で集荷・配送の停止や遅延の可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒、よろしくお願い申し上げます。
詳細につきましては、日本郵便、またヤマト運輸のHPでご確認をお願いいたします。
2019/8/31

【あす楽一時休止のお知らせ】


誠に勝手ながら、9/4(水)正午以降のご注文は、準備が整い次第順次発送とさせて頂きます。
この期間はご注文の集中が予測されますため、3~5営業日以内に弊社より発送の予定となります。

あす楽は9/4(水)~9/19(月)までの間、お休みとさせていただきます。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。
2019/8/28

【大雨によるお荷物お届けの遅延について】


九州地方を中心とした大雨による影響により、
一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。

九州以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒、よろしくお願い申し上げます。
詳細につきましては、日本郵便、またヤマト運輸のHPでご確認をお願いいたします。
2019/8/6

【台風8号によるお荷物お届けの遅延について】


台風8号の影響により、九州地方を中心にお荷物のお届けに1日程度遅延が発生する場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い致します。
2019/8/1

【夏季休業のお知らせ】




誠に勝手ながら、8/10(土)~8/15(木)は夏季休業日のため、
出荷、お問合せの対応ともにお休みとなります。

8/9(金)正午以降のご注文は、8/16(金)より順次発送させていただきます。
※(16日)はあす楽はお休みさせていただきます。

また、8/9(金)以降に頂いたお問合せにつきましては、
8月16日以降順次ご対応させて頂きます。

お待たせ致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。
2019/7/24

【隅田川花火大会開催に伴う配送遅延について】


隅田川花火大会の影響で、7月27日(※荒天の場合は翌28日に順延)15時以降の配送が不可能となりますため、 配送の遅延、また、ご希望時間帯のお届けができないことが予想されます。
該当地域のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

該当地域: 台東区 清川・東浅草・日本堤・橋場・今戸・花川戸・雷門・浅草・駒形・寿・柳橋・浅草橋・蔵前・元浅草 墨田区 吾妻橋・本所・横綱・石原・東駒形・向島・東向島・両国・縁・千歳・押上・京島・墨田・堤通・亀沢
2019/7/19

【あす楽休止のお知らせ】


誠に勝手ながら、東京オリンピックに伴う交通対策の実証実験が行われるため、 7/24(水)~7/26(金)は、あす楽の配送をお休みさせて頂きます。 ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い致します。