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お届けについて

商品全般のお届けについて

基本的に「玄関渡し」「お客様組立て」となります。
商品のお届けは通常、宅配業者に委託しますので、玄関渡しとなります。
その際の梱包の開梱・引き取りサービスは行っていません。
また、組立て商品はお客様組立てとなりますので予めご了承ください。
離島の場合、まれに港渡しとなる場合がございます。ご心配な方はお気軽にお問い合わせください。

有料にて開梱・組立・設置・梱包材の引き取りまで行う「組み立て設置サービス」もございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

海外への商品の配送はできません。
申し訳ございませんが当店では海外への商品の配送は行っておりません。予めご了承ください。

大型家具のお届けについて

大型商品は搬入のお手伝いをお願いいたします。
お届けは基本的に配達員が1人でお伺いし、玄関渡しとなります。
ベッドなど梱包数の多い商品、下駄箱などの大型商品(1人での移動が難しい商品)は
トラックから玄関まで搬入のお手伝いをお願いいたします。
お手伝いが難しい場合は、運送会社より2人でお伺いしますので事前にご相談ください。
この場合の開梱・組立て・梱包材の引取りサービスは別料金となります。

大型商品ご購入の際は必ず間口をご連絡ください。
大型商品をご購入の際は、恐れ入りますが設置場所までのエレベーターの有無・エレベータースペース・廊下や階段・玄関ドアの広さ等、搬入経路の中で一番間口が小さい部分の幅×高さをご連絡ください。
万が一、角を曲がるような場所がありましたら、対角線の長さも確認して併せてご連絡をお願いいたします。

2階建て以上のマンション・アパートにお住まいの方は、以下の場合にご留意ください。
2階建て以上のマンション・アパートにお住まいで、エレベーターが無いまたはエレベーターに入らない場合、当店および配送会社が配達員1人でのお届けが不可能と判断した際には、やむを得ず配達補助員と2人で配送にお伺いする事がございます。
その際、追加料金を別途ご請求するケースがございます。
条件に該当するお客様は、必ず事前に当店までご相談ください。

雑貨のお届けについて

基本的に「玄関渡し」または「ポスト投函」となります。
商品のお届けは基本的に宅配業者に委託しますので、玄関渡し または ポスト投函となります。
その際の梱包の開梱・引き取りサービスは行っていません。
離島の場合、まれに港渡しとなるケースがございます。ご心配な方はお気軽にお問い合わせください。

配送は基本「佐川急便」「ゆうパック」「メール便」でのお届けとなります。
雑貨商品をご購入の場合、配送は「佐川急便」「ゆうパック」「メール便」とさせていただいております。予めご了承くださいませ。
※メール便は対象商品を単品でご購入の場合のみとなります
※その他郵便封筒でのお届けをさせていただく場合がございます(その際は事前にご案内いたします)

メール便について

※商品を当店より発送後は、お届け先ご住所の変更はできません
 必ずご注文時に、お届け先のご住所のご確認をお願いいたします

※海外発送はお受けできません

※対象商品を複数ご購入いただいた場合は、通常配送(宅配便)となります
 メール便をご希望の場合は、その旨を備考欄にご記入くださいませ
 なお、サイズの都合上ご希望に添えない可能性がございます

※送料無料期間中や、小型・メール便商品のご注文合計金額が
 
税込3,980円(沖縄・離島等は税込9,800円)以上お買い上げの場合は、送料無料となります

※お届けした商品がポスト投函できず当店まで返送となった場合、
 
再配達料金をお客様にご負担いただきます。予めご了承ください

送料について

当店の送料体系は、「送料無料」、「商品毎の送料」、「地域別送料」がございます。
それぞれ送料欄に記載されております送料体系をご確認いただき、下記をご参照くださいませ。

※送料はご注文時には加算されていない場合がございます
 当店からの注文確認メールで送料も含めた合計金額をお知らせいたします

送料無料、商品毎の送料の場合

 送料は「送料無料」、もしくは「商品毎の送料」になります。


※大型商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1点ごとの送料を合算した金額となります
※大型商品の北海道・沖縄・離島等、一部地域へのお届けは、別途送料が必要となります
 北海道・沖縄・離島等、一部地域へお届けのお客様には、
 
注文受付後に追加送料のお見積メールをお送りし、内容にご同意いただけた場合のみ
 
請求ならびに発送させていただきます
 送料無料キャンペーン中でも別途送料は必要となりますので、予めご了承ください
※組み立て設置ご希望の場合は、別途追加料金がかかります


大型商品の送料について

商品ごとに送料が異なります。
各商品ページのカート付近に送料が記載されておりますのでご確認下さいませ。
※北海道・沖縄・離島は別途追加送料をいただきます

小型商品の送料について

地域北海道東北関東中部信越北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細北海道青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
新潟県
山梨県
長野県
富山県
石川県
福井県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
合計金額
〜¥3,979
¥2,000¥1,200¥800¥800¥800¥800¥800¥800¥800¥800¥2,000
合計金額
¥3,980〜¥9,799
¥0¥0¥0¥0¥0¥0¥0¥0¥0¥0¥2,000
合計金額
¥9,800〜
¥0¥0¥0¥0¥0¥0¥0¥0¥0¥0¥0

※表は左にスライドします

 

※1配送につき、小型・メール便商品のご注文金額合計が、
 
北海道・本州・四国・九州地域は3,980円(税込)以上、
 
沖縄・離島等は9,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります
(大型商品は、送料無料の対象となりません)
※1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります
※複数箇所へのお届けをご希望いただいた場合でも、お届け先1箇所ごとの商品代金の合計が
 
税込3,980円(沖縄・離島等は税込9,800円)以上で、それぞれの送料が無料となります
※組立て設置ご希望の場合、別途追加料金がかかります
※ご注文内容の変更により、ご注文商品の合計金額が送料無料ライン以下となった場合は、
 
通常の送料(地域別送料)が発生いたしますので、予めご了承くださいませ


お届け日数について

お届けまでの日数は、商品の種類、地域により異なりますが、
通常1週間〜2週間前後お時間をいただきます。
(在庫切れなどでお待ちいただく場合は、随時ご連絡差し上げます)
お急ぎの方はご注文前にお気軽にお問い合わせください。

リアルタイムでの全商品の在庫状況の把握が難しいため、万が一、在庫切れ(次回生産無し)の場合は
ご注文のキャンセルをお願いする場合がございます。誠に申し訳ありませんが、予めご了承ください。

複数商品をご注文の場合

複数商品をご注文いただき商品によって入荷日が異なる場合は、
原則全ての商品が揃い次第発送いたします。
それぞれ入荷次第で発送をご希望の場合はご相談ください。
※別途送料をいただく場合がございますので、予めご了承ください

お届け日時について

大型商品の日時指定について

大型商品は日程指定・時間指定を承る事ができません。
ご注文後、ご登録の電話番号もしくはSMS(ショートメッセージ)に連絡させていただきます。
必ず連絡が取れるお電話番号、メールアドレスをお知らせくださいませ。

・配送会社によってはご注文から2週間後であれば、ご希望日のお届けを指定できる場合があります
・ご希望のお届け日がない場合は、最短でのお届けとなります
・有料の組み立て設置サービスをご希望の場合、お届け時間帯の指定が可能でございます
 詳しくはこちらをご覧ください

小型商品の時間指定について

小型商品とは、大型以外の商品、小物商品のことをいい、日時のご指定が可能です。
※ご注文いただいた商品やお届け地域によっては、ご希望に添えない場合がございます
 予めご了承ください
※天候、交通事情によりご希望の配送日、配送時間帯にお届けができない場合がございます

再配達について

大型商品につきましては、お届け日にお客様都合により、お受け取りができず再配達となった場合
「再配達料金」をご負担いただきます。

お取り置きについて

お引越しなどのご都合でお困りの方へ、最長で3週間先までのお取り置きを承っております。
その場合、お支払方法を変更いただく場合がございますので、事前にご相談ください。
詳しくは、こちらをご確認くださいませ。

配送会社について

西濃運輸・日本郵便・佐川急便・その他地域の配送会社・メーカー直送・メール便などでのお届けとなります。
運送会社は、ご注文商品やお届け地域により当店で最適なものをお選びいたします。
配送会社のご指定は承れません。ご了承くださいませ。
※一部小型商品につきましては、宅配もしくはメール便をお選びいただけます

組立て設置について

大型商品をご注文の際にご依頼をいただけましたら、
有償にて開梱・組立・設置・梱包材の引き取りまで行います。
設置業者へ手配をさせていただきますので、当店でご注文確定後より、
約1〜2週間前後でのお届けとなります。
ご注文時に備考欄へ、1週間以降のご希望日を第三希望までお知らせください。
※銀行・コンビニ等からの前入金の場合、ご入金後の手配となります
※一部代金引換がご利用いただけません
※地域により対応できない場所や曜日があり、価格も異なります。予めご了承くださいませ

組み立て設置につきましては、下記バナーのリンク先にて詳しくご案内しておりますのでご覧くださいませ。


組立て・設置サービスのお申込み方法

価格設定がある商品(見積り不要)
商品をカートへ入れられる際に、「組み立て設置希望」をご選択ください。
ご注文受付後、金額を訂正し当店よりメールにて正しい金額をご案内させていただきます。
ご注文時、備考欄へご希望日を第三希望までお知らせいただけますと、手配がスムーズに行えます。

価格設定がない商品(見積り要)
商品をカートに入れ、お買い物ステップ途中にある「希望コメント欄」に
「組み立て設置希望」とご記入ください。
注文受付後に設置料金のお見積りメールをお送りします。
メールにてお客様からの同意確認が取れた後、ご請求・組み立て設置の手配をさせていただきます。
お届け地域によりご希望に沿えない場合は、
運送会社に確認後、ご連絡させていただきますので予めご了承ください。

※ご注文時、「組み立て設置を希望する」を選択いただいても、各モールの都合上、
 
お買い物手続きを行っていただく段階では、追加料金の適用がされておりません
 当店でご注文を確認後、「ご注文確認メール」にて
 
追加料金を加算したご請求金額をお知らせいたします

引取りについて

不要な家具の引取りサービスは行っておりません。
基本的に、不要な家具の引取りサービスは行っておりません。

無料での梱包材の開梱・引取りサービスは行っておりません。
家具・雑貨商品共に通常のご注文では梱包材の開梱・引取り無料サービスは行っておりません。
ご希望の方はお早めにご相談ください。
※開梱・組立・梱包材の引き取りサービスは別途料金をいただきます
※雑貨など小型商品の梱包材引き取りサービスはございません

ラッピング・のしについて

ギフト用に、ラッピング・のしを承っております。
ラッピング・のしをご希望の際は商品をカートに入れた後、「ご注文内容の確認・変更画面」内の
「 「ラッピング・のし」ご指定欄 」 に詳細をご記入くださいませ。

※商品ページ内に「ラッピング可」と表示のない商品・メール便対象商品または大型商品につきましては、
 
ラッピング・のしのご希望を承る事が出来ません
 また、カート内にてラッピングのご指定をいただいた場合にも、ご希望に添うことが出来かねます
 予めご了承くださいませ

メッセージカードについて

当店で用意したオリジナルメッセージカードに、無料にてメッセージを承っております。
ご希望の際は、ご注文時に「ご注文内容の確認・変更画面」内の「ギフトメッセージ入力欄」に、
100字以内でご入力ください。

※当店がご用意しましたメッセージカードへ印字いたします
※字体のご要望は承れませんのでご了承ください

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