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送料について
当社指定の運送業者でお届けします。
購入合計金額3,980円以上(税込)を超える場合は送料が無料となります。
なお、沖縄・離島・一部地域への配送は、購入合計金額が9,800円(税込)以上の場合に送料無料になります。
※購入合計金額が9,800円(税込)未満の場合でもご購入商品により別途送料がかかる場合がございますので個別にお問い合わせください。
※他の商品と同梱ができず、単体で配送が必要な商品は「単品配送」と設定されている場合は送料無料ライン対象外です。
「単品配送」設定がされている商品は、商品ページ、買い物かご、注文確認画面で「単品配送」と表示されています。詳細はこちら
※e-net shop(株)姉妹店とのご注文の同梱はできません。

発送予定の表示について
商品ページに記載しています。
発送予定は目安となっております。
在庫状況によりましては、発送日が前後する場合がございます。
お届けの時間について
配達時間帯は以下のご指定が可能です。

【8-12時】、【12-14時】、【14-16時】、【16-18時】、【18-21時】のいずれかをご指定いただけます。

※時間指定ができない商品もございます。予めご了承くださいませ。
※ゆうパケットは、日時指定不可となります。
返品・交換について
■キャンセル
お早めにご連絡ください。
なお、商品発送予定のご案内以降は、お受取前でもキャンセルできかねます。
キャンセルをご希望の場合はお客様都合による返品対応となり、
送料をご請求させていただきます。
変更・キャンセルをご希望の際はメールまたはお電話にてご連絡ください。
※当店の休業日に関わらず、在庫のあるものは順次発送を致します。

■返品・交換について
 ※商品到着1週間以内にご連絡下さい。
 返品先等、詳細につきまして、追ってご案内させていただきます。
 E-mail:kaguin_2@shop.rakuten.co.jp
 TEL:03-6706-4521 / 9:30〜17:00(土日祝日除く)

【発送ミスや不良品の場合】
お届けした商品が不良品だった場合や汚れ、破損があった場合は、送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品に問題がなくお客様のご都合による返品の場合、誠に申し訳ありませんが送料はお客様の負担となります。
返金を希望される場合は、未使用・未開封のものに限り、商品到着を確認後、(商品代金−振込手数料)をご指定の口座に振り込ませていただきます。
なお、メーカーお取り寄せ品につきましては、不良以外の返品・交換をお受けできかねております。予め、ご理解・ご了承くださいませ。
セキュリティーとプライバシーポリシー
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