SHOP INFORMATION

お支払いについて

以下、7種類の決済方法からお選びいただけます。

クレジットカード

銀行振込み
後払い決済（手数料:250円）
代金引換（手数料:330円）
Apple Pay
セブンイレブン（前払）
ローソン、郵便局ATM等（前払）

【銀行振込みの場合】
振込先 / 楽天銀行　楽天市場支店　普通：2463671
ラクテン（コリアタウンノオニクヤサン

代金引換、後払い決済以外は前払いとなります。
※銀行振込みの手数料、各種お支払手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いします。

詳しくはこちらの［お支払について］をご覧下さい。

領収書について

領収書の発行をご希望されるお客様は、ご注文時、備考欄に＜宛名・但し書き＞の詳細、郵送 or 同封の希望についてご入力下さい。
宛名のご指定がない場合、【ご注文者様のお名前】で発行致します。予めご了承下さい。
領収書の日付は、発送日の日付を記載致しております。

返品・交換・キャンセルについて

商品到着後、すぐに中身の確認をお願い致します。
誤配送品、または商品の不具合等ございましたら
ご確認の上、お届けした商品全てをお召し上がりにならず、すぐにご連絡下さい。交換のお手配、また内容によりましてはご返金の処置を取らせていただく場合もございます。

※当店は生鮮食品を販売しております。
お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上、如何なる理由でも受け賜れませんことを何卒ご容赦下さい。

詳しくはこちらの［キャンセル・返品（返金・交換）について］ををご覧下さい。

ご連絡先について

お客様のご登録メールアドレスが間違っていたり、メールの受信設定などにより、当店からの重要な連絡のメールが届かない事例が多数発生しております。
ご注文日より３営業日経過後も、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが、当店までご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

Webメール、フリーメールをご利用のお客様は『迷惑メールフォルダ』までご確認下さいますようお願い致します。

配送・送料について

[配送業者・配送方法]
ヤマト運輸・クール宅急便「冷凍便」
商品は全て冷凍発送です。冷蔵をご希望の方は、備考欄にてお申し出下さい。 （商品や夏季期間等により、冷蔵のご指定が承れない場合もございます。）
◆お肉とキムチをご一緒に同梱でご注文の場合◆
キムチを買い物カゴに入れる際に配送についての項目選択肢を設けておりますので、
「同梱で冷凍便」「同梱で冷蔵便」「キムチのみご注文（冷蔵便）」より、ご選択ください。※キムチのみをご注文の場合は冷蔵便発送です。

また、離島や一部地域など、クール便が対応していない為、ご注文いただいても商品の発送ができない地域もございます。

[送料]
全国一律 880円　※離島・一部地域でも追加料金はいただきません。
10,000円（税込）以上お買い上げで送料無料　（クール便）

※1配送先につき 10,000円（税込）以上のお買い上げのご注文、または【送料無料】商品が含まれるご注文は、送料無料とさせていただいております。
※複数の配送先をご指定の場合、1配送先につき10,000円（税込）未満のご注文には通常通り、配送1件あたり送料880円が加算されますので何卒ご了承下さいませ。（送料無料商品を除く）

[配送希望日]
ご注文時にご指定いただけます。（配送地域によりご希望に添えない場合がございます。）

[配送時間]
下記の時間帯よりお選びいただけます。（地域によりご希望に添えない場合がございます。）

【お届け日数・ご指定可能時間の都道府県別の詳細はこちら】

詳しくはこちらの［配送について］ををご覧下さい。

熨斗・ギフト包装・納品書について

[熨斗・ギフト包装]
熨斗、ギフト包装をご希望のお客様は、ご注文の際【ラッピング・のし】より、プルダウン選択、または備考欄にお書き添え下さい。
※熨斗（のし）をご希望のお客様は「御祝」「御礼」「内祝」やお名前などの表書きをご指定下さい。
また、「内祝」熨斗は、水引を　”結び切り”　か　”蝶結び”　のどちらかをご指定下さい。 （ご指定のない「内祝」は、”結び切り” となります）
表書きのご指定が無い場合、蝶結びの水引のお祝い用熨斗となります。

[納品書]
ギフトをお選びいただいた場合、ご購入金額は納品書に記載されません。

お客様の個人情報について

お客様が入力された個人情報は、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示を要求された場合を除き、第三者に開示する事は一切ございません。
また、個人情報を安全に保護するためSSLという暗号化システムを使用しております。

営業日について

定休日：毎週水曜日
（火曜日12:00以降のご注文は、最短で翌営業日の木曜日以降の出荷となります）

PM12:00以降 のご注文は、ご注文日の翌営業日以降の出荷、翌々日以降のお届けとなります。予めご了承下さい。

休業中に頂戴致しましたご注文、お問い合わせに等につきましては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。

■は定休日・臨時休業日など
(電話・お問い合わせ・メール等の対応、出荷など全ての業務がお休み)
■は日・祝日
(通常営業しております)

※ご注文は24時間、365日年中無休で受付しております。（楽天市場のシステムメンテナンスなどを除く）

お問い合わせ

【楽天市場】コリアタウンのお肉屋さん
時間 / 9：00～17：00
休業日 / 水曜日、他
【臨時休業など詳しくはショップカレンダーをご確認下さい。】
住所：〒544-0034　　大阪府大阪市生野区桃谷4-5-17
TEL：（06）6777-2983
店舗運営担当者：藪見唯之
MAIL：rakuten@kagomoto.com

お客様専用のお問い合わせ回線となります。
営業・勧誘はご遠慮下さい。

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