アルファ edロック PLUS
アルファ edロック PLUS よくある質問

Q1.
電池錠は、壊れやすいのでは?

A1.
設計上の標準使用期間を7年としています。

Q2.
電池錠は、雨に濡れても大丈夫ですか?

A2.
edロックPLUSは、雨掛かりを想定した防滴試験(玄関ドア取付状態)を行っています。

Q3.
暗証番号での施錠と解錠は、どのように行うのですか。

A3.
施錠(鍵を閉める)は、起動ボタンを押すだけ。
開錠(鍵を開ける)は、起動ボタンを押して暗証番号と*を押すだけ
【下の動画をご覧ください】

Q4.
ICカードでの施錠と解錠は、どのように行うのですか。

A4.
【下の動画をご覧ください】

Q5.
電池交換は、どのように行うのですか。

A5.
暗証番号による交換方法。
【下の動画をご覧ください】

Q6.
電池は、何を使えば良いのですか?

A6.
単三アルカリ乾電池(4本)をお使いください。(パナソニック社製推奨)
尚、冬場外気温が0℃を下回る地域では、単三リチウム乾電池をお使いください。(パナソニック社製推奨)

Q7.
電池の電池寿命は、どのくらいですか?

A7.
2年です。(1日10回の施錠/解錠)

Q8.
暗証番号の変更は、どのように行うのですか?

A8.
【下の動画をご覧ください】

Q9.
暗証番号がわからなくなった場合は、どうようにしたらよいのですか?

A9.
登録カード(付属品)を使って暗証番号の変更ができます。
アルファ edロック PLUS 登録カード

Q10.
ICカードの登録は、どのように行うのですか?

A10.
【下の動画をご覧ください】

Q11.
ICカードの追加登録は、どのように行うのですか?

A11.
【下の動画をご覧ください】

Q12.
新しいICカードを新規に登録した場合、以前に登録していたICカードは、どのようになりますか?

A12.
新規の登録操作をした場合は、以前に登録したICカードは、使えなくなります。

Q13.
登録してある暗証番号とICカードを消すことはできますか?

A13.
商品と同梱されてくる登録カード(2枚)を使用します。
アルファ edロック PLUS 登録カード
【下の動画をご覧ください】

Q14.
スイカ、パスモ、おサイフケータイ 等は、カギとして登録できますか?

A14.
簡易モードに切り替えて登録する事ができます。(詳細は、取り扱い説明書をご覧ください。)

Q15.
電池が切れた時は、どのようにしたらよいですか?

A15.
方法1:非常キーで施錠と解錠ができます。
【下の動画をご覧ください】

方法2:非常用電源端子に角型電池を押し当て、施錠や解錠等の操作ができます。(シリンダーレス仕様の場合)
【下の動画をご覧ください】

Q16.
保証期間は、何年ですか?

A16.
2年です。

Q17.
作動不良や操作等の問い合わせは、どこに連絡すればよいですか?

A17.
アルファコールセンターにご連絡ください。
アフターサービスに関するお問い合わせ
045-787-7422
ALPHA edロック PLUS

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