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ご注文の流れ

注文受付 入金確認 発送メール受信 商品のお届け
ご注文日の翌日または翌々日までに花月(kagetudo_2@shop.rakuten.co.jp)より注文確認メールを送信いたします。同梱につきましては発送日の3日前までに注文をお願い致します。ご注文の際には備考欄・コメント欄への記入またはメールやお電話等で必ずご連絡下さいませ。 (取り置き期間はご注文日から30日間) ご入金確認後、メールを送信しております。銀行振込をお選び頂いた場合、お振込者のお名前がご注文者様と異なりますと確認の遅れが出る場合がございます。 出来る限り同じ名前でのお振込か、異なる場合はご入金後でも結構ですので、ご連絡下さい。 発送日に伝票番号を記載いたしましたメールを送信しております。ご確認くださいませ。

配送について

ヤマト運輸にて配送いたします。 ギフト発送の場合は、お届け先のお客様に現在のご住所・在宅日時をご確認ください。

送料のご案内

※送料は円(税込)になります。

キャンセルについて

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。
キャンセル・変更は発送日の4日前までとなっております。
発送日当日・発送後のキャンセルは、食品という商品の性質上お受けできかねます。何卒ご了承ください。到着後必ず、商品の確認をお願い致します。違う商品が入っていた場合や、破損していたなど、トラブルのあった場合はお早めにご連絡下さいませ。

発送不可地域

北海道(利尻郡・礼文郡)伊豆諸島〜大島・青ヶ島・神津島村・利島村・新島村(式根島含む) 小笠原諸島〜小笠原村(父島・母島)
島根県(隠岐郡)鹿児島県(奄美市・大島郡・鹿児島郡)沖縄県

送料無料について

・10000円(税込)以上のお買い上げ
※一配送につき10000円以上で送料無料になります。(沖縄を除く)
・送料込、送料無料表示の商品
・クール商品(プランタンヌーボー他)また常温商品の送料込、送料無料の商品を同梱した場合。
※中国・四国・九州地方のお届けはプラス400円
頂戴いたします。何卒ご了承いただきますよう
よろしくお願いいたします。またその際、当店からのサンクスメールにて送料再計算したものを改めてお送りします。楽天からの自動返信メールにはこちらのプラス料金が反映されておりません。

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