商品到着までの流れ 送料・代引手数料について
即納品について 納期について
 商品の発送について Α消費税について
 
商品到着までの流れ

1.欲しい商品を見つけて、ご注文!
1)「注文」ボタンでを押すと、ショッピングカートのページになりますので、よろしければ「会計する」ボタンで進んでください。
2)「お届け先の入力」。配送方法は宅配便(佐川急便またはゆうパック)です。お届け日指定・お届け時間指定もできます。
 ※配送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。
3)「お支払い方法の選択」。お支払方法の詳細についてはこちらクリック→お支払方法の詳細
4)「ご注文内容確認」。ご注文内容に間違いがなければ確認、「注文完了」となります。

2.自動配信メール

3.24時間以内に確認のメールを差し上げます。内容をご確認ください。

4.お支払い方法が「銀行振込・郵便振替等の決済」の場合、全額入金確認ができましたら商品発送させていただきます。

お支払い方法が「代金引換」の場合、商品発送させていただきますので、配送員に料金をお支払ください。


5.商品到着!

 
即納品について
 【 即納 】の商品について

即納の場合

 

毎日正午が当日発送の締切時間です。それ以降は翌日の発送になります。
送料は全国一律600円
大型商品でも複数購入でも送料の追加はいただきません。
※但し、沖縄・北海道に関しては\950頂いております。ご了承ください。

店舗在庫品は「ゆうパックまたは佐川急便」になります。
※配送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。

 

 
商品の発送について

商品発送は、毎日夕方に行っています。
年末年始・ゴールデンウィーク・お盆など長期休暇期間は、弊社の指定休業日に じます。

当店では発送先のご指定に郵便局留め・配達営業所止めや、空港・ホテル等のご注文者
及びお受取り人がお住まいでない場所へのお届けは行っておりません。

また商品出荷後の住所変更のご依頼に関しましては、
出荷案内メールをご参照の上、直接配送業者へお申し出ください。

リチウムが含まれている商品(バッテリー・ゲーム機・MP3プレイヤー・電子機器など)は、航空搭載非対応の為、3日〜10日前後の到着になります。
上記お届け日数より遅れが生じている場合は、品名等から郵便物等の中身が航空搭載できないものであったため、配達が遅れている可能性があります。
店舗在庫品は「ゆうパケット」・「ゆうパック」・「佐川急便」に対応しています。
詳しくは下記をご覧ください。

ゆうパケット
・「ゆうパケット」とは?
日本郵便の簡易小包郵便物です。当店商品では商品名に【ゆうパケット対応】と入った商品のみ選択する事が可能です。送料は何と180円!!
・定形外と違って土日祝も配送!
定形外郵便は日曜などの休日の配達はありませんが、ゆうパケットは休日の配達もあります!
・郵便追跡サービスも、もちろん完備
商品発送時にメールにて「お問合せ番号」をお知らせいたします。配送状況をインターネット上でリアルタイムでご確認いただけます。
※ゆうパケットでは、配送時間・配送日を指定する事は出来ません
※ゆうパケットでは、お支払方法が商品代引きでゆうパケットを指定する事は出来ません
※ゆうパケットでは、商品代金に対しての損害賠償はございません
【 ゆうパケット 】で発送する際の梱包材について
ゆうパケット用のダンボールで発送致します。
※梱包材の指定は致しかねます、予めご了承ください。

  ・即日発送に対応可能な各種お支払い方法
  当日発送締切時間:毎日正午または
・「クレジットカード」「商品代引」は当日発送締切時間までにご注文いただければ当日発送させていただきます。
・「銀行振込」「コンビニ決済」「Edy決済」「iD決済」「auかんたん決済」は当日発送締切時間までに当店にてご決済の確認がとれましたら当日発送させていただきます。

毎日正午までに決済していただきましても、配送先の記入漏れや振込額相違など何らかの不測事態があった場合には、当日発送できない場合があります。ご了承ください。
配送先の記入漏れ等、何らかの不測事態があった場合、弊社から確認の電話・メール連絡をさせていただきます。

  ・受け取りに関してのご注意
  宛先への配達で、郵便受けに入れられます。受取人のサイン等は不要です
郵便受けに入らない大きさの場合は、宛先人または同居人への直接手渡しです。
受取人がご不在の場合は郵便受けに「不在票」が入りますので、不在票の連絡先にお申し出いただき、7日以内に商品をお受け取りください。
ゆうパケットの、保管期限は7日間です。
もしも7日間の保管期限を過ぎてもお受け取りになられなかった場合、商品は弊社に返送されます。
商品が返送されてきた時点でキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。

   ご注文に関してご注意   
商品名に【ゆうパケット対応】と入った商品のみ配送方法を選択する事が可能です。

【ゆうパケット対応】商品非対応商品を同時購入される場合は「ゆうパックまたは佐川急便」での配送となります。
ゆうパケット非対応商品ゆうパケットを選択された場合は、こちらで「ゆうパックまたは佐川急便」に変更させて頂きます。
ゆうパケット対応商品を2個以上ご購入で商品代金が合計1万円を超えなかった場合は、ゆうパケットで発送可能な場合はゆうパケットで発送致します。
ゆうパケットで発送不可の場合は「ゆうパックまたは佐川急便」で発送させて頂きますが、いずれの場合も送料は180円で対応させて頂きます。
ゆうパック
・宅配便納期について
詳しくは「納期について」の「商品お届けの目安」をご確認ください。
・もしもの場合も安心
万一、大切なゆうパックが壊れたり、なくなったりした場合には、30万円までの実損額賠償保証がついています。
・追跡サービスも、もちろん完備
商品発送時にメールにて「お問合せ番号」をお知らせいたします。配送状況をインターネット上でリアルタイムでご確認いただけます。
※商品を確実にお客様へお届けするために、転送会社等への配送はお断りさせていただいております。 ご了承ください。
   配送時間指定   
午前(8時〜12時頃) / 午後(12時〜14時頃) / 午後(14時〜16時頃)
夕方
(16時〜18時頃)
/ 夜間(18時〜21時頃)
お届け時間の指定が出来ます。配送時間指定には料金は掛かりません。

お届け時間のご希望がある場合には、ご注文時にご連絡ください
商品発送後に配送時間指定のご連絡を受けま しても、ご希望に添えない場合があります。

※最速でのお届けをご希望の場合には、時間指定されない方が早く到着する場合があります。
※お届け日時はご注文日より最短で翌日、最長で7日後となります。
   配送日指定   
お届け日の指定が出来ます。配送日指定には料金は掛かりません。

お届け日のご希望がある場合には、ご注文時にご連絡ください
商品発送後に配送日指定のご連絡を受けま しても、ご希望に添えない場合があります。

遠距離配送先への翌日着指定や、ご注文当日の着指定などはお受けできません。
弊社では最速でも商品発送日の翌日到着となります。
到着日指定をご希望の場合には、余裕を持った日程設定でお願いいたします。
  ・「クレジットカード決済」の場合
  毎日正午までにクレジットカード決済していただけましたら、当日発送となります。
それ以降は、翌日の発送となります。

正午までに決済していただきましても、配送先の記入漏れや振込額相違など何らかの不測事態があった場合には、当日発送できない場合があります。ご了承ください。
配送先の記入漏れ等、何らかの不測事態があった場合、弊社から確認の電話・メール連絡をさせていただきます。

 

  ・「コンビニ決済」「Edy決済」「iD決済」「auかんたん決済」の場合
  毎日正午までに当店で決済が確認できましたら、当日発送となります。
それ以降は、翌日の発送となります。
※お客様がご決済されてから当店へ反映されるまでにお時間がかかります。

正午までに決済していただきましても、配送先の記入漏れや振込額相違など何らかの不測事態があった場合には、当日発送できない場合があります。ご了承ください。
配送先の記入漏れ等、何らかの不測事態があった場合、弊社から確認の電話・メール連絡をさせていただきます。

 

  ・「銀行振込」の場合
  毎日正午までに全額入金確認が取れましたら、当日発送となります。
それ以降は、翌日の発送となります。

正午までにお振込いただきましても、配送先の記入漏れや振込額相違など何らかの不測事態があった場合には、当日発送できない場合があります。ご了承ください。
配送先の記入漏れ等、何らかの不測事態があった場合、弊社から確認の電話・メール連絡をさせていただきます。

銀行振込でお支払いの場合、振込手数料はお客様自身でご負担ください。

 

「代金引換」の場合
毎日正午までにご注文いただきましたら、当日発送となります。
それ以降は、翌日の発送となります。

正午までにご注文いただきましても、配送先の記入漏れなど何らかの不測事態があった場合には、当日発送できない場合があります。ご了承ください。
配送先の記入漏れ等、何らかの不測事態があった場合、弊社から確認の電話・メール連絡をさせていただきます。

代金引換は「ゆうパック代引き」です。
お支払いは「現金決済」のみです。 申し訳ありませんが、代引き玄関先でのクレジットカード支払いはできません。

 

配送時にご不在の場合
配送時にご不在で商品をお受け取りになられなかった場合、商品は最寄の再配達を行う支店に持ち戻ります。
ゆうパック、佐川急便とも、保管期限は7日間です。

ご不在の場合は郵便受けに「不在票」が入りますので、不在票の連絡先にお申し出いただき、7日以内に商品をお受け取りください。

もしも7日間の保管期限を過ぎてもお受け取りになられなかった場合、商品は弊社に返送されます。
商品が返送されてきた時点でキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
定形外郵便について
定形外郵便には、破損・不着事故などの場合の補償が一切ありません。
また、定形外郵便での配送中の不測の事態に、弊社は一切の責任を負いかねます。

弊社では「宅配便」での配送を強くお勧めいたします。

補償がないことをご了承いただける場合のみ、定形外郵便での発送を承ります。

特に記述されずとも定形外郵便希望のご連絡をいただいた時点で、補償がないことを了承いただいたものと見なさせていただきます。

 

・海外への発送について
日本国外への配送はお受けできません。ご了承ください。

また、メール・電話での応対はすべて日本語になります。
日本語以外の言語での応対はできませんので、あらかじめご了承ください。

 

 
送料・代引手数料について
送料は 全国一律 600円 です。
※沖縄・北海道に関しては\ 950頂いております。ご了承ください。

お支払い方法で「代金引換便」をお選びの場合、送料の他に「代引手数料」が掛かります。
代引手数料は 450円 です。お支払い合計額は、「商品代金+送料+代引手数料」になります。
代金引換は「ゆうパックまたは佐川代引」です。
お支払いは「現金決済」のみです。申し訳ありませんが、代引き玄関先でのクレジットカード支払いはできません。

  ゆうパケットの送料について
  送料は 一律180円 です。
ゆうパケットには、破損・不着事故などの場合の商品代金に対しての補償が一切ありません。
また、ゆうパケットでの配送中の不測の事態に、弊社は一切補償いたしかねます。
補償がないことをご了承いただける場合のみ、ゆうパケットでの発送を承ります。

  ご注文に関してご注意
  商品名に【ゆうパケット対応】と入った商品のみ配送方法を選択する事が可能です。

【ゆうパケット対応】商品非対応商品を同時購入される場合は「ゆうパックまたは佐川急便」での配送となります。
ゆうパケット非対応商品ゆうパケットを選択された場合は、こちらで「ゆうパックまたは佐川急便」に変更させて頂きます。
ゆうパケット対応商品を2個以上ご購入で、ゆうパケットで発送可能な場合はゆうパケットで発送致します。
ゆうパケットで発送不可の場合は「ゆうパックまたは佐川急便」で発送させて頂きますが、いずれの場合も送料は180円で対応させて頂きます。
  定形外郵便の送料について
  送料は 一律200円 です。

重量が軽くて実送料が200円を下回る場合でも一律200円いただきます。ご了承ください。
実送料が200円を上回る場合、不足分は弊社にて負担させていただきます。

定形外郵便での発送ご希望の場合には、ご注文時に連絡欄よりお知らせください。
商品によっては、サイズ・重量が規定に合わず定形外郵便で発送できない場合があります


定形外郵便には、破損・不着事故などの場合の補償が一切ありません。
また、定形外郵便での配送中の不測の事態に、弊社は一切補償いたしかねます。
弊社では「宅配便」での配送を強くお勧めいたします。
補償がないことをご了承いただける場合のみ、定形外郵便での発送を承ります。
特に記述されずとも定形外郵便希望のご連絡をいただいた時点で、補償がないことを了承いただいたものと見なさせていただきます。

 
納期について
【即納】商品の納期について
1.在庫は常に変動しています。品切れの場合はご容赦下さい。

2.在庫がある場合の納期

●「クレジットカード決済」の場合:正午までに決済いただきましたら即日発送になります。

●「コンビニ決済」「Edy決済」「iD決済」「auかんたん決済」の場合:正午までに当店で決済が確認できましたら即日発送になります。

●「銀行振込・郵便振替」の場合:正午までに入金確認できましたら即日発送、それ以降の入金確認分は翌日の発送になります。

●「代金引換」の場合:正午までにご注文いただきましたら即日発送になります。

※ 年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期連休中は、発送が遅れる場合もありますので、ご了承ください。
3.納期が遅れる場合は当店より、メールにてご連絡差し上げます。(お電話を差し上げる場合がありますのであらかじめご了承下さい。)
 
消費税について
商品価格はすべて消費税込み価格です。


銀行振込・郵便振替の場合、お振込額は「商品代金合計(消費税込) + 送料」になります。

代金引換の場合、お支払い額は「商品代金合計(消費税込) + 送料 + 代引手数料」になります。

2014年4月1日より、消費税率が新税率8%に変わります。
それに伴い、2014年4月1日以降は商品価格、送料、代引き手数料を税込8%で表記させていただきます。
尚、2014年3月31日までにご注文いただいたお客様につきましては、
出荷日が4月1日以降でも、旧税率でのご請求金額となります。

▽▲▽▲▽▲▽▲▽ EXCELLER インフォメーション ▽▲▽▲▽▲▽▲▽
お支払いについて
【クレジットカード決済】

【銀行振り込み】

お支払いは前払いです。銀行振込手数料はお客様でご負担ください。

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2166863 ラクテン(エクセラ−2コ゛ウカンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
お振込額は「商品代金合計(消費税込)+送料」になります。

【代引き】
代引き手数料は¥450です。

詳しくは「お支払い方法について」をご覧ください。

【Apple Pay】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
 
納品書等について
請求書・納品書・領収書はweb領収書にて情報参照することができます。商品にお付けいたしておりません。

詳しくは「領収証・見積書・請求書・納品書などの発行について」をご覧ください。
 
>在庫について
当店では在庫について十分に注意し掲載商品の品切れを防いでおりますが、場合により在庫がない場合がございます。品切れ時の際はご了承頂きます様、お願い申し上げます。
 
返品について
ご購入商品の返品・交換は、原則として、商品到着後7日以内に限ります。ご要望のお客様は、必ず事前に当店まで、ご連絡をお願い致します。

詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。
 
商品の発送について
全国一律¥600頂いております。
 ※沖縄・北海道は\ 950頂いております。ご了承ください。

●送料はゆうパケットで発送の場合、全国一律¥180です。
 ゆうパケットに関して詳しくはコチラを必ずご覧ください。

指定可能な時間帯
午前中【9:00〜12:00】
午後(1)【12:00〜14:00】・午後(2)【14:00〜16:00】
夕方【16:00〜18:00】
夜間(1)【18:00〜20:00】・夜間(2)【20:00〜21:00】 となります


※時間を指定された場合、最短到着日よりも遅くなる場合がございます。
※時間指定をされない方が最短で到着致します。

詳しくは「商品の発送について」をご覧ください。
 
お問い合わせ
お問い合せTEL 078-862-8678

電話対応時間 10:00〜16:30
上記以外の時間は電話対応できない場合がございます。ご了承ください。
(注)ご注文はWEB上よりお願いします。電話・FAX・Eメールでの注文は承っておりませんのでご了承下さい。
 
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