お支払方法について

クレジット決済・銀行・コンビニ振込(前払い)・代金引換・後払い（コンビニ、銀行、郵便）にてお支払い頂けます。お支払いに関する手数料は、お客様のご負担となります。

キャンセル・返品について

●食品のため、お客様ご都合による返品・交換はお受付しておりません。
●万一、お品違いや不良品の場合は、商品到着後(7日以内に)弊社までご連絡くださいませ。
●商品品質等に問題がある場合は、商品はそのままお手元にお持ちくださいますよう、お願いいたします。
（※返送をお願いする場合がございます）
返品・キャンセル連絡先:kabo@shop.rakuten.co.jp
電話番号：0120-400-143
(定休日：水曜/楽天市場熊本菓房より注文の件と申し伝えください)

送料・配送について

【送料】お買い上げ金額5,500円(税込)以上で送料無料！
※北海道・沖縄は550円+クール便330円別途追加になります。送料無料商品についても 550円+クール便330円別途追加になります。

【業者】日本郵便(冷蔵配送)

特に日時指定がない場合、銀行・コンビニ振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、後払い　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※お届けまでの日数は、集荷時間などによって変わります。北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。詳しくは最寄りの営業店にお問い合わせください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時～14時・14時～16時・16～18時・18時～20時・19時～21時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。