ホーム ＞ 取付工事について ＞ 冷蔵庫の設置・配送の費用と注意事項
配送可能エリアと日程の目安
配送業者から、設置業者へ荷物の引き渡しを行う都合上、配達日数が「通常宅配」よりお時間を要します。納期遅延による損害等につきましての一切を免責とさせて頂きます。
配送・設置日は、在庫がある商品の場合、ご注文日より3日から10日後程度を目安にお考えください。
配送設置サービスエリア内でも一部地域では、配送・設置まで上記目安以上に日数が必要な場合がございます。
※お支払いのタイミング等により、設置日が前後する場合がございます。
※ご注文時の配達希望日にそえない場合がございます。
再訪問について
配送・設置日にお伺いしましたが、お客様がお留守だった場合、不在票にて再訪問日のご案内をさせて頂きます。
また再訪問でもご不在の場合はそれ以降の配送につきましては追加で再訪問送料を別途頂戴致します。
再三のご不在が続く場合はキャンセル処理をさせていただき、キャンセル料金と再訪問送料を差し引いてご返金させて頂きます。
配送に関する注意
- 設置場所の状況により、別途料金が必要になる場合がございます。その場合は設置業者に直接現金でお支払いください。
- 外階段を使用しての搬入は、2階までは基本料金内で承ります。
また、階数に関わらず、エレベーターが利用できる場合は、標準設置料金にて承ります。 - 対象商品が複数ある場合は、1商品ごとに料金がかかります。
- 玄関の中にある内階段を使用して2階まで搬入する場合、内階段・壁などに傷がつかないよう養生・保護処理を施してからの搬入となるため、上記の配送状況の追加料金が必要となります。設置業者に直接現金でお支払いください。
- 上記料金表は、2名までの搬入を基本としております。
1階、2階のお届けでも搬入経路によって人員が増員される場合は別途料金が発生します。
搬入経路について
設置場所
ご注意事項
- 商品開梱後の交換・返品は出来かねます。事前に設置場所のご確認をお願い致します。
- 万が一、運送事故により商品が破損をしてしまいお届け及び設置が出来ない場合は、商品の状況を確認して改めて発送手配を致します。
商品が売り切れとなり、再送のご用意が出来ない場合は商品代金のご返金対応となります。 - 商品が正常に動作しない場合はメーカー出張サポートを手配して修理でのご対応となります。
- 再送の期間・メーカーサポート手配の期間中、代替機の貸し出しは致しかねます。
設置費用・リサイクル費用
冷蔵庫の標準取付料金とリサイクル費用についてご案内します。商品が複数の場合は個数分の料金がかかります。
冷蔵庫 標準取付料金表(税込)
| サイズ/容量 | ~100L | 101L~400L | 401L~500L | 501L~ |
|---|---|---|---|---|
| 配送料 | 無料 | |||
|
キャンペーン中につき送料無料 ※遠方地の場合は送料が発生する場合がございます。 |
||||
| 標準設置料金 |
 購入はこちら |
設置無料 | 設置無料 | 設置無料 |
※一部キャンペーンや地域限定セール等の場合、商品ページでご案内している料金が優先されます。
追加費用について
搬入経路や人員追加による追加料金、再配送時の配送費用など、追加費用が発生する場合がございます。
詳しくは「商品の配送に関する注意」画像内の説明と料金表をご確認下さい。
リサイクル費用について
リサイクル回収を希望の方は、リサイクル回収費用をカートに入れていただきご購入手続きをお進めください。
配送・設置業者がリサイクル券を発行してお持ちいたします。
※配送先以外のリサイクル回収は、当店ではお受け出来かねます。
冷蔵庫設置サービスのキャンセル
商品配達後、お客様都合による商品の返品や商品サイズの問題により設置搬入が出来ない場合の返品は、基本承ることができません。
搬入経路のご確認の際は出来る限り余裕をもって計測頂ますようお願い致します。
計測が不安な場合は事前搬入現地調査(有料)を行わせて頂く事も可能です。
搬入経路をしっかりとご確認頂いた上で、万が一搬入がどうしてもできなかった場合（経路とサイズの誤差が10cm以内）のみ、当店状況確認の上で下記キャンセル料にてキャンセルを承らせていただきます。
キャンセル料金
下記キャンセル料金表の通りご請求致します。往復送料代を含むため、冷蔵庫の本体サイズによって異なります。
| 冷蔵庫サイズ | キャンセル料(税込) |
|---|---|
| 1L~250L | 27,800円 |
| 251L~350L | 36,600円 |
| 351L~450L | 42,100円 |
| 451L~550L | 47,600円 |
| 551L以上 | 53,100円 |
このキャンセル料金は、下記(1)~(3)の合計金額となります。
(1) 往復の大型便送料：冷蔵庫のサイズによって異なります。
(2) キャンセル手数料：商品の開梱未開梱に関わらず:15,000円
(3) 設置訪問料金：3,960円（訪問前のキャンセルであれば設置訪問料金はかかりません）