商品の仕様変更は事前見積り可能です。
お気軽にお問い合わせください。
事前に図面などメールしますので行き違いやミスのないように仕様をご確認の上、発送が可能です。

メーカーショールームでご希望の商品をプランニングしてもらい、ショールームで作成された定価見積、図面を当店まで送付ください。特価での見積もりとご注文方法などご連絡します。
詳細・お打ち合わせ確認の上発注させて頂きます。

【返品について】
オーダー製作品のため、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
また、特別な理由により当店が返品・交換をお受けする場合には商品の下取り手数料および返送料などの諸経費は、お客様負担となります。 あらかじめご了承ください。

【交換について】
商品到着、開梱後に商品に傷や不具合がないか必ずチェックをお願いします。
傷や不具合があった場合、取り付けせずに、状態・状況の分かる写真をメールにてお送りください。
メーカーの出荷時の検査写真と照合の上、不具合などの場合、速やかに交換商品を発送致します。
取付時に発生した傷や不具合の対応は致しかねます。

以下のお支払い方法がご利用頂けます。
・クレジットカード決済
・コンビニ支払い
・楽天バンク決済
・銀行振込

【平日のみの配達となります】
日・祭日および夏季・冬季等、メーカー休業日での配送、時間指定、ご不在による再配達ができませんのでご了承下さい。
土曜日の配送の可否は、メーカーによって異なりますのでお問合せください。

【時間指定不可】
当日配達前に運送ドライバーより連絡する事がございます。ご連絡のとれるお電話番号・携帯番号をお知らせ下さい（※別途有償にてご相談可能）

【配達予定日にご不在でお受け取りができなかった場合、再配達料がかかります。】
※不在票やご連絡票などは入りません。お手数ですが、当日は1日ご在宅頂けますようお願いいたします。メーカー直送のため、荷物の問い合わせ番号などはございません。

【必ず荷降ろしのお手伝いができる方を手配ください。】
配送は【車上渡し】となります。
ドライバー一人でお届けに伺いますので、荷下ろし・搬入のお手伝いはできかねます。恐れ入りますがお客様にて、商品の荷下ろし・搬入を行える人数の荷受人をご手配いただきますようお願いいたします。

【配送車は原則として4トントラックでお伺いします。】
配送は基本的に4tロング車（大型トラック）での混載便となります。
経路の関係上、4tロング車での配送が不可の場合は別途2t車指定の料金が必要となりますのでご了承ください。 道幅が狭く、配送先までは入れない場合はお近くまで受け取りに行って頂く場合もあります

送料に関しては、送料無料・送料込み価格・送料別途があります。
メーカーや商品によって異なりますので、詳しくはお問合せください。
北海道・沖縄および離島等、一部地域につきましては、送料の如何に関わらずお届けが出来ない場合がございますのであらかじめ御了承下さいませ。
※メーカー配送可能エリアにつきましては、各メーカー・商品により異なりますので、ご購入前に事前にお問合せ願います。
全商品メーカー直送となります
配送日や荷受けについてはメールでのお打合せにて決定の上 配送となります。

【納期について】
各商品にて納期が異なります。
お急ぎの方はお問い合わせの上ご注文ください。
全て新品にてメーカーへの注文、メーカー直送となります。在庫ではないためご注意ください。

【工事について】
システムキッチン、バスルームはメーカー組立施工をお付けする事が可能です。(別途お見積り)
メーカー組立施工は工事範囲が決まっております。メーカー組立施工をお付けにならない場合は、お近くの設備業者様、大工さんなど取付される方をご手配ください。組立説明書はありません。

エスシステム 株式会社
〒564-0045
大阪府吹田市金田町5-19
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