お茶の里城南

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ご利用方法
●● 目 次 ●●


2.送料について
宅配便送料:500円

ゆうパック、またはヤマト運輸の宅配便でお届けします。
配達地域 本州・四国・九州

北海道

沖縄

お買い上げ金額
5,400円未満 500円 900円 1,200円
5,400円以上
10,800円未満
無 料 400円 700円
10,800円以上 無 料 無 料 無 料
※送料は税込み表示です。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 

但し、下記の場合は上記と異なりますのでご注意ください。

  • 「送料込」の商品
    下のサンプルのように、商品ページにて「送料込」と記載されている商品につきましては、
    送料は "無 料" です。

    ※北海道・沖縄へのお届けの場合、商品詳細ページに遠隔地送料についての記載が
    ある商品は別途北海道は400円、沖縄は700円の遠隔地送料をご負担いただく場合がございます。

  • 「送料込の商品」と「送料別の商品」を同時にご注文いただいた場合
    「送料込の商品」とご一緒に「送料別の商品」をご注文いただいた場合も、
    送料は "無 料" です。
    但し、配送先が同じ場合に限らせていただきます。


    ※商品毎に送料の表示がありますので、ご確認ください。


  • 通常の商品と「冷蔵便」又は「冷凍便」の商品を同時にご注文いただいた場合

    常温便 + 冷蔵便 → 冷蔵便
    常温便 + 冷凍便 → 冷凍便
    冷蔵便 + 冷凍便 → 冷蔵便 + 冷凍便


    上記のように同梱して発送させていただきます。

  • 商品別に送料が設定されている場合
    商品詳細ページにて送料が記載されている商品につきましては、その記載に基づきます。

メール便:全国一律 200円

※メール便でお届けできない商品もございます。商品ページにてご確認くださいませ。

  ■メール便をご利用いただく際、わかりにくい事項やよくあるお問い合わせについてまとめました。

Q:
メール便って何ですか?

A:
メール便とは、商品を薄い封筒にお入れして、郵便物のように、ご自宅の郵便受けに直接投函するお届け方法です。

送料が格安の200円で済み、お受け取りの際に在宅してお待ちいただく必要がありませんので、大変便利です。

※直接手渡しのお届けではない為、第三者によるイタズラや紛失・破損の場合は当園では責任を負えませんのでご了承ください。

Q:
どんな商品でもメール便で届けてもらえる?

A:
メール便には大きさ・重さなどの制限があります。以下に当てはまる場合はご利用いただけません。

 1.代金引換配達でのお支払い ×
 2.配達日時指定がある場合 ×
 3.冷凍商品 ×
 4.2センチ以上厚みのある商品 ×
 5.商品点数が多く、封筒に入りきらない △
 6.ギフトでのご利用 ×

5.の「商品点数が多く、封筒に入りきらない」場合は、2便に分けてお届けできる場合がございます。その場合は2便分の送料を申し受けます(送料無料品は除く)ので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

Q:
メール便が使えない場合は、どうなるのですか?

A:
メール便お届けをご選択いただいても、どうしてもメール便でお届けできない場合は、通常の宅配便にご変更させていただいてのお届けとなります。
その際、送料は500円(北海道は900円・沖縄県は1,200円)にご変更させていただきますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

Q:
注文したい商品が、メール便が使えるかわからないのですが

A:
メール便でお届けできる商品は、100〜200gの袋詰のお茶等の厚みの薄い商品です。下図の参考例を目安にお考えください。
これで大丈夫?と迷った時は、お気軽にお問い合わせください。

Q:
大変急いでいるので、明日にでも届けてほしいのですが

A:
メール便でのお届けにはおよそ3〜4日かかります。また、お届け日の確約ができないお届け方法のため、至急のお届けには向きません。
お急ぎの場合や、配達日時のご指定がある場合は、宅配便をご利用ください。

Q:
注文した商品がなかなか届きません。いつ来るのですか?

A:
通常メール便でのお届けには3〜4日かかります。

発送後1週間以上経っても商品が届かない場合は、何らかの事故の可能性がありますので、お手数ですが当園までご連絡をお願いします。

■メール便ご利用についてご不明な点がございましたら、お気軽に当園までお問い合わせください。