ご利用有難う御座います。メール便(定形外発送)をご利用なされる方にご承諾頂きたい内容と
定形外発送のご利用方法についてご説明させて頂きます。

※郵便局の送料変更に伴い、380円→390円に変更致しました。
配送方法にはメール便と記載されていますが正しくは定形外発送となります。

Q.【とりあえず手早く説明して】
→A.日時指定不可で完全無保証、到着日時不定、代引き発送不可、別種類の商品同梱不可です。
・破損・紛失・商品が到着しない等どのようなケースでも保障できません。
・返品ご希望の場合は商品が破損していない場合のみお受け致します。
・複数商品の同梱は出来ません。同商品複数個は商品説明に記載の個数までとなります。
※複数個ご注文頂いた場合、送料が「390円×個数」で表示されてしまいますが、
発送前に390円へ修正させて頂いております。
但し、商品ページに記載されている個数をオーバーした場合は実際にかかる送料に
ご了承なく変更させて頂きます。

====以下、詳しく説明しております。================

Q.【そもそも定形外発送ってなに?】
→A.送料が重量によって決まる発送方法です。

Q.【定形外が利用できる商品はどれ?】
→A.商品説明欄に定形外可と記載されている商品はお受けできます。(●個まで可となっている、●の個数まで定形外でお受けできます)

Q.【定形外可の色々な商品を同梱して欲しい場合は?】
→A.申し訳御座いませんが、定形外発送は同梱不可とさせて頂いております。
例外として、同一会社でかつ、ほぼ同一サイズの物は同商品としてみなします。
別商品の場合でも、ご注文になった全ての商品が、商品ページ記載の可能個数以内の場合は
500円に変更させていただきます。

Q.【同じ商品であれば何個でもいいの?】
→A.同商品の場合は、商品説明に可能な個数が記載されておりますのでその個数までとさせて頂いております。

Q.【定形外発送の利点と不利点は?】
→A.定形外発送は完全無保証の発送方法で、追跡番号もなく、手渡しではなくポストへ投函となります。
変わりにゆうぱっくと比べ送料がお安くなっております。
具体的に考えられる不利点として・・・
・商品の破損
・商品のポストからの盗難などによる紛失
・到着日時指定ができない
・商品の追跡ができない
・・・などが考えられます。

【重要】最近、定型外の不着が増加しており、500件に1件程度の割合で到着しないケースが発生しております。
商品を期日までに確実に手元に置きたい方、ご不安がおありの方はゆうパックをご利用頂く事をお勧め致します。

※到着については、北海道、沖縄、離島を除き80%程が発送の2日後に到着し、最長のケースで5日間、最短は翌日着です。
北海道、沖縄の最短は2日、離島の最短は3日、北海道、沖縄、離島の最長は10日間というケースが御座いました。

Q.【定形外発送で●●の場合保障してくれるの?】
→A.申し訳御座いませんが、定形外発送の場合でお荷物がいつまでたっても到着しない、破損していた等どのような
場合でも、返品・交換はできません。また現在商品がどのような状態か(配送中、●●にある等)もお調べできません。
お急ぎの場合、ご不安な場合はゆうぱっくでの発送をお勧め致します。

Q.【定型外発送で頼んだのにクレジットカードの引き落としを見たら送料が390円じゃなかったんだけど?】
→A.上述させて頂いております通り、390円で発送できるのはあくまでページに記載の個数までとなっております。
ご注文が記載の個数をオーバーした場合(390円で規定されている重量を明らかに超えた場合)は実質かかる送料に
ご了承なく変更させて頂きます。(規定個数をオーバーされる方がかなりいらっしゃいますので個別対応をすると
通常業務に支障が出てしまい、ご注文頂いているお客様全般にお届けするのが遅くなってしまう為です。
ひいては定型外発送の廃止へと繋がってしまいますので何卒ご理解・ご了承の程宜しくお願い致します。)

以上となります。ご覧頂き有難う御座いました。