ご購入前にご確認ください

配送をスムーズに行うために、ご注文前に以下の内容をご確認ください。
下記の内容に関しまして、事前のご確認を希望される場合、商品名と配送先のご住所を明記の上、メールにてお問い合わせください。併せてインフォメーションページよくあるご質問ページもご確認ください。

jukusui@komesan.co.jp

1.配送に関してご確認ください

北海道・沖縄県・特別地域に関しましては、別途送料が発生します。

北海道・沖縄・特別地域への配送は、『送料無料』表記であっても別途送料を頂戴いたしますので、ご了承ください。その際大型家具と、それ以外の商品の配送料金は異なりますので、ご注意ください。
【大型家具とは】大まかに、お一人で運ぶことができない、梱包作業ができない家具のことです。

小型宅配便 (税別)

北海道
+1,200円
沖縄県
+2,000円
特別地域
+5,000円から20,000円

大型宅配便は別途お見積になります

特別地域についてはこちらからご確認ください。

大型商品の配送指定は、時間指定と土日祝日指定ができません。

【大型商品の配送に関しまして】
熟睡工房から大型商品を発送後、お客様と配送業者との直接お届けの調整をお願いしております。
配送業者から事前連絡が入りますのでよろしくお願いいたします。
なお、配送業者の都合上大型商品の場合、土日祝日の配送が不可であり平日のみの配送となります。

大型商品の18時以降の配達は不可になっております。

大型商品(ベッドマットレス・ボックススプリング・ベッドフレームなど)はどの配送業者でも18時以降の配送は不可となっております。大変申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

海外販売について

当店は海外への発送は行っておりません。日本国内のみの発送となります。ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

2.代金引換・開梱設置・領収書について

代金引換

『送料無料・組立無料・設置無料』・『30万円以上の商品』の商品につきまして、決済方法で代金引換は不可となっております。事前決済(前払い)のみとなりますのでご了承ください。

開梱設置の納期

組立・設置(開梱設置)の商品は、ご注文後お電話等にて納期の詳しい日時をご調整させていただきます。

領収書発行可能

ご購入時、備考欄にご記入ください。商品配送時に同梱もしくは郵送いたします。別途必要な場合はご相談ください。但し書きは商品名を記載させていただきます。

3.購入オプション・購入後の無料保管

購入オプション【開梱・設置・不要家具引き取り】

マットレスフレーム・ベッド等、大型家具のご購入に際して、家具のお届け時に開梱・設置および不要になった家具をお引き取りいたします。

詳しくはこちらをご確認ください

6ヵ月間無料保管

ご購入いただいた家具につきまして、6ヵ月間無料で保管いたします。新築・建替え等でキャンペーンやセール時に受取りが難しい場合でもご安心ください。

配送業者手配のため、お届けご希望日の約2週間程度前までには当店にご連絡ください。

4.当店からのお願い

大型の家具をご購入の際、お取り扱いには十分にお気を付けください。ベッドフレーム・マットレス・ソファベッドなどは安全のため、必ずお二人以上で持ち上げご移動ください。