初めてのお客様へ

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お届けにつきまして

A
日本郵便/佐川急便/ネコポス(ワイパーゴムのみ)になります。
商品やお届け先によって異なります。
一部お届け先にはAmazonよりお届けする場合がございます。
A
営業所留めは可能でございます。
ご希望の場合はご注文備考欄に営業所留め希望の旨をご記載ください。
商品やお届け先によって日本郵便/佐川急便のいずれかになりますので、
ご希望の郵便局名と佐川急便営業所名、2か所ともご記載ください。
A
日時指定は可能でございます。
※日時指定ありの場合は発送が1日遅れる場合がございますため、
お急ぎの場合は日時指定無しでご注文ください。
※あす楽注文は日時指定不可となります。
また住所の記入漏れや適合確認等でご指定の日時にお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。
A
一部商品(パッキン/ワイパーゴム等)はクリックポストやネコポスによるメール便にて発送いたします。
メール便はポスト投函となりますので、日時指定やあす楽注文が不可能となります。
予めご了承ください。
A
●初回購入のお客様は、配送先登録が必要です。
●配送先登録には3~5営業日ほど必要になります。
●当店でのご購入が2回目以降のお客様は、最短で翌日配送になります。
●初回購入のお客様は、注文時に下記項目を記入し下記の問い合わせ、メールまたは FAXでお知らせ下さい。
●当店での購入が2回目以降のお客様でも、前回のご注文と異なるメーカーの商品は、 改めて、配送先登録が必要になります。

●初回購入のお客様のご案内配送先登録のための必要項目
(1)事業所名(屋号等)
(2)ご住所
(3)電話番号(固定電話)
(4)FAX番号
(5)事業所定休日
(6)ご担当者様名
(7)ご担当者様に連絡可能な電話番号
(8)お届け希望日
※その他、ご要望等がございましたら、ご連絡ください。
当店メールアドレス:jpit★shop.rakuten.co.jp★を@に変えてください。
当店への問い合わせ:コチラから当店のFAX番号:06-6335-3550

●以下の事項に該当する場合、お届け出来ませんのでご理解をお願いいたします。
(1)お届け先が個人名の場所(購入は個人名でお届け先が法人名、屋号等は可)
(2)地下店舗
(3)2階以上の店舗
(4)荷降ろしで他の交通の妨げとなる場所へのお届け
(5)日曜日、祝日の配送
(6)代引きでのご精算(宅配便ではないため)
(7)4トン車以上のトラックの乗り入れが出来ない狭小路
(8)お届け先場所にトラックの乗り入れや横付けが出来ない場所
(9)お届け予定日の9:00~17:00の間で受取りが出来ない場合
※事前にご相談頂けますと、配送できる場合もあります。

●注意事項
・メーカー直送便は、時間指定や無料再配送、到着予定連絡や事前連絡などのサービスは
ありません。(日曜日と祝日を除く配送日の指定はできます。)
・お客様の立ち会いの荷降ろし指示が必要になりますので、ご協力をお願いいたします。
(荷降ろし完了後は、受領書に受領印または受領サインをお願いします。)
・ご不在の場合は、持ち帰り料金が発生します。(お客様のご負担になります。)
(不在の場合、持ち帰り料金として、5,000円(税込)を申し受けます。
尚、ご不在の理由等でキャンセルの場合は、諸費用等も発生します。)
・再配達には、改めて、打ち合わせが必要になります。
・廃油の引き取りや空ドラム缶引き取りサービスはございません。
(お客様で法令に準じ処分をお願いいたします。)

ご注文につきまして

A
発送予定日につきましては、各商品の【配送予定】をご参考ください。
詳細の発送予定日をご希望の方はお問い合わせください。
その時点での在庫状況を確認の上、ご案内させていただきます。
A
領収書に関しましては、商品が弊社発送の場合は同梱が可能でございます。
ご希望の場合は、ご注文備考欄に領収書希望の旨をご記載ください。
外部倉庫より発送の商品は同梱対応が不可能なため、ご注文履歴よりダウンロードください。
※楽天公式 領収書について↓
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
A
ご注文のキャンセルや商品変更をご希望される場合は、発送準備(梱包)前でしたらお承りさせていただきます。
A
お問い合わせフォームよりご希望の商品(ワイパー/エアフィルター/エアコンフィルター/エアフィルター)と
お取り付け予定のお車の【型式】【初度登録年月】【車台番号】をご連絡ください。
適合情報をお調べさせていただきます。※お車によっては追加情報をいただく場合がございます。

お届け後につきまして

A
お客様都合のご返品の場合は商品が再販可能な場合のみお受けしております。
商品到着後に発送時送料をお引きした金額をご返金させていただきます。
また返送にかかる送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
ご希望の方はお問い合わせください。
※ご返金は商品到着後、1週間前後お時間を頂戴しております。
A
弊社の商品でご迷惑をおかけしております。
お取り付け予定のお車の【型式】【初度登録年月】【車台番号】と【ご注文番号】をご連絡いただけますでしょうか。
適合情報と弊社の商品ページに誤りがないか早急に確認の上、ご対応をご案内させていただきます。
A
お客様のご都合による商品交換は承っておりません。
一度返品いただき、再度ご注文ください。