楽天バンク決済
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「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
クレジットカード払い (以下のカードがお使いいただけます)
お支払方法
一括払い・分割払い・リボ払いがご利用可能です。
銀行振込
ご入金確認後の出荷となります。
振込先は、在庫と送料を確認したうえで、こちらより、受注確認メールを差し上げますので、その中に記載されている口座(山陰合同銀行)へお振込みお願い致します。
※ご注文日より、8日以内にご入金がない場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
●インターネットでの注文受付時間は年中無休24時間受付(メール返信は営業時間内となります)。
●「プラットダルジャン」オンラインショップからの受注確認メールはご注文から48時間以内(営業内)にお送りするように努めております。
メールが届かない場合等はお手数ですがご連絡下さいませ。(エラーでのリターンが増えております。迷惑メールBOX・ドメイン拒否設定等ご確認下さいますと幸いです)
発送は、ゆうパック(郵便局)、佐川急便、ヤマト運輸のいずれかでお届けさせて頂きます。
基本的に、どの運送会社で発送させて頂くかは弊社で判断させて頂きますがお客様でご希望がある場合、ご注文時の「通信欄」にご記入下さい。
但し、運送会社に指定がある場合、別途料金が発生する事がございます。
品質保持の為、夏季シーズン(6〜8月)の配送は基本的にクール便での配送をおすすめいたします。
クール代は、別途料金(+750円)になります。
送料については、お住まいの住所によって異なりますので、下記ページにてご確認の上ご注文ください。
>>詳しくはこちら
●商品のお届け日の目安 ご指定のない場合、「プラットダルジャン」オンラインショップの受注確認メール送信後、3日後以内にお客様のもとにお荷物が到着するようにお届けさせていただきます。
(ご注文が多い時期には多少発送でご迷惑をお掛けすることがございます。また地域により、多少お届け日が異なることがございます。予めご了承くださいませ。)
●お届け時間指定 下記の時間帯からお選びいただけます。
●お届け先が同じでお届け日が同じ場合1配送分の送料でお届けできます。
(同時にご注文でもお届け日が異なる場合は送料が2回分かかります)
商品の配送については万全の態勢を整えておりますが、万が一、商品に不良品などがあった場合、商品の状態に応じて、「返品」「新品交換」などの対応をさせていただきます。
交換・返品をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後2日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
到着後3日以降の交換・返品には応じかねますのでご注意下さい。
不良品・品違いの場合
商品到着後2日以内にメールもしくは電話でご連絡ください。交換、返品ともに送料、手数料弊社負担にて対応させていただきます。
お客様の都合により返品される場合
お客様のご都合による交換・返品は、商品の性質上、お受け出来ませんのでご了承ください。
キャンセルについて
ご注文のキャンセルは発送前にお願いします。
発送後のキャンセルは受け付けかねますのでご了承ください。
当店で扱っている商品の性質上、天候や気温・収穫の状況により、当初の出荷予定が大幅にずれ込む場合もございます。
お届けのご指定をいただいた場合でも、ご希望のお届けができない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
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株式会社新藤
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