2020. 5. 10
納期およびお届け遅延についてのお知らせ

Joshin webをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、多数のご注文をいただいており、お客様にはご迷惑およびご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ窓口について

納期のお問い合わせの増加に伴い、お電話やメールでのお問い合わせが大変混雑しております。
また、お取引先各社の営業時間の短縮または在宅勤務等により、ご回答にお時間を頂戴しております。

ご確認方法

■納期のお問い合わせについて

現在、ご注文商品の入荷状況が非常に不安定な状態となっており、通常よりお時間を頂戴しております。
また、おおよその目安のご回答も難しい状況となっており、ご返答が出来ない場合がございます。

※急遽の生産完了で商品の手配が出来ない場合がございます。

ご確認方法

  • ご注文完了後お送りする「ご注文承りました」で改めて出荷目安をご確認ください。
  • ご注文後の納期最新情報(確認できしだい更新)につきましては、当社からのメールに記載のURL「最新のご注文商品の状況」(ご注文商品の状況確認)からご確認いただけます。

■商品のお届けについて

商品の確保後、弊社物流センターおよび配送協力会社の状況により、お届けの準備までに通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。お届けの準備が整い次第、お届け日のご案内をさせていただいております。

今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

今後ともJoshin webを、よろしくお願いいたします。

上新電機株式会社 Joshin web事務局