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jolielleが得意なスウェットアイテム。
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国内外からセレクトした商品を扱うオンラインショップです。

・商品画像は撮影環境やお使いのデバイスにより実際のお色味と異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
・お届けの商品につきましてはスタッフが一点一点検品しております。
・お客様への送料軽減のため、たたんでから袋梱包となります。若干のシワがつく場合がございますがアイロン等で簡単にお取り頂けます。
・アイテムによっては、染料の香りが抜けきれない場合がございます。気になる場合は風通しの良い日陰で干して頂くなど、ご対応の程宜しくお願いいたします
・予約商品につきまして、海外生産品を含むため、納期が前後する場合がございます
・アイテムは製造工程におきまして色味やサイズ等、若干の誤差が出る場合がございます

サイト内でのお買い物に着きまして、詳しくはお買い物ガイドをご覧ください。

その他、気になる事がございましたら、当ショップカスタマー(jolielle_4@shop.rakuten.co.jp)までご連絡ください。

営業時間平日10:00~17:00
土日祝は休業となります。

〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-11-18
株式会社シーズン jolielle(ジョリエル)
TEL:03-6876-7660

ヤマト運輸にて、お支払い確認後2-5営業日を目安に行います。(海外不可)

■配達日時指定が可能です。(宅配便)

・午前中 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~21時

*ただし、地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。
*地域ごとの設定配送料となります

■メール便についてメール便対応商品1点、アクセサリー(対応商品に限る)は3点までご利用が可能です。

*ポストへの投函にてお届け。日時指定はお受けできませんのでご了承下さい。
*代引き決済不可となります。

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沖縄の送料無料商品を購入の場合、別途送料が掛る場合があります。
離島のお届けの場合:宅配便配送に、一律648円プラスとさせて頂きます。
※送料無料商品の場合も、一律648円プラスさせて頂きます。

■営業所留めについて

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■お支払い

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・後払い決済・Apple Pay・コンビニ決済がご利用いただけます。
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■銀行振込(先払い)

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後発送手続きを開始致します。

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皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、お客様ご都合による返品(イメージと違う、サイズが合わなかったなど)、不良品以外での返品は一切承っておりません。 必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。


※下記の場合のご返品はごお断りさせて頂きます。
1.イメージが異なるという理由 (お色目の違いも含みます)

2.着用に不具合のない細かなほつれ、染料による匂い等、不良品にあたらない理由での返品

3.サイズのわずかな誤差

4.ご試着後の返品

5、SALE対象商品▼返品・交換不可 対象商品▼の記載がある商品


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【返品について】
上記に記述の通り、お客様都合での交換、返品はお受けしておりません。
※不良品につきましては速やかに交換・返品対応をさせて頂きます。
(※不良品は未使用、到着から7日以内に限ります。不良品であっても、当社判断基準により着用が見られる場合、交換や返金はお受けできませんので予めご了承ください。)

返品手続きにつきまして、
①ご注文時の【お名前】
②【電話番号】
③【注文番号】
④【返品したい商品】
を明記の上、店舗連絡先 jolielle_4@shop.rakuten.co.jp までメールにてご連絡下さい
※【必ず】ドメイン解除(迷惑メール設定を“解除”または@shop.rakuten.co.jp及びjolielle_4@shop.rakuten.co.jp を許可リストに設定)をお願いします。
※FAXでの返品・交換依頼は受け付けておりませんのでご了承下さい。
※返品受付は商品到着後7日以内のご連絡に限ります。


※不良品の場合は直ちに良品と交換させて頂きます。(不良品以外の理由の返品はお客様都合の返品となります)

※送料無料特典で購入して商品を返品のする場合、送料無料特典は無効となり、送料をご負担頂きます。

※平日10時~17時まで受付/土日祝定休

〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-11-18
株式会社シーズン jolielle(ジョリエル)
TEL:03-6876-7660 店舗連絡先:jolielle_4@shop.rakuten.co.jp

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00-17:00
(土日祝は定休日となります)

※お問い合わせは2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
大型連休中のお問い合わせに関しては、連休明けに順次対応致します。

株式会社シーズン
〒1030002 東京都中央区日本橋馬喰町1-11-18
TEL:0368767660 FAX:0366612494
代表者:大坂 孝光
店舗運営責任者:増山 敦子
店舗セキュリティ責任者:増山 敦子
店舗連絡先:jolielle_4@shop.rakuten.co.jp