ヤマト運輸にて、お支払い確認後2-5営業日を目安に行います。（海外不可）

■配達日時指定が可能です。（宅配便）

・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～21時

・ただし、地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。
・地域ごとの設定配送料となります

■送料について
3,980円以上で送料無料となります。(沖縄・離島は税込9,800円以上)
通常配送料金は以下の通りです。
・メール便全国一律 280円
・宅配便全国一律 550円(沖縄・離島除く)
沖縄配送料については1,430円、離島については1,210円(通常550円+660円)となります。

■メール便について
メール便対応商品1点、アクセサリー（対応商品に限る）は３点までご利用が可能です。
・ポストへの投函にてお届け。日時指定はお受けできませんのでご了承下さい。
・代引き決済不可となります。

※※※ご注意ください※※※※
沖縄の送料無料商品を購入の場合、別途送料が掛る場合があります。
離島のお届けの場合：送料無料商品に関わらず、宅配便配送料に、プラス660円とさせて頂きます。ご了承ください

■営業所留めについて

お手数ですがご要望欄にご記入下さい。
サイト内でのお買い物に着きまして、詳しくはお買い物ガイドをご覧ください。

■お支払い

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・後払い決済・Apple Pay・コンビニ決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後発送手続きを開始致します。

皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、お客様ご都合による返品（イメージと違う、サイズが合わなかったなど）、不良品以外での返品は一切承っておりません。 必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。


※下記の場合のご返品はごお断りさせて頂きます。
１．イメージが異なるという理由 （お色目の違いも含みます）

2．着用に不具合のない細かなほつれ、染料による匂い等、不良品にあたらない理由での返品

3．サイズのわずかな誤差

4.ご試着後の返品

5、SALE対象商品▼返品・交換不可 対象商品▼の記載がある商品


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【返品について】
上記に記述の通り、お客様都合での交換、返品はお受けしておりません。
※不良品につきましては速やかに交換・返品対応をさせて頂きます。
（※不良品は未使用、到着から7日以内に限ります。不良品であっても、当社判断基準により着用が見られる場合、交換や返金はお受けできませんので予めご了承ください。）

返品手続きにつきまして、
①ご注文時の【お名前】
②【電話番号】
③【注文番号】
④【返品したい商品】
を明記の上、店舗連絡先 jolielle_4@shop.rakuten.co.jp までメールにてご連絡下さい
※【必ず】ドメイン解除（迷惑メール設定を“解除”または@shop.rakuten.co.jp及びjolielle_4@shop.rakuten.co.jp を許可リストに設定）をお願いします。
※FAXでの返品・交換依頼は受け付けておりませんのでご了承下さい。
※返品受付は商品到着後7日以内のご連絡に限ります。


※不良品の場合は直ちに良品と交換させて頂きます。（不良品以外の理由の返品はお客様都合の返品となります）

※送料無料特典で購入して商品を返品のする場合、送料無料特典は無効となり、送料をご負担頂きます。

※平日10時～17時まで受付/土日祝定休

〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町１－１１－１８
株式会社シーズン jolielle(ジョリエル)
TEL:03-6876-7660

ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00－17:00
(土日祝は定休日となります)

※お問い合わせは2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
大型連休中のお問い合わせに関しては、連休明けに順次対応致します。

株式会社シーズン

〒1030002 東京都中央区日本橋馬喰町１－１１－１８

TEL:0368767660 FAX:0366612494

代表者:大坂 孝光

店舗運営責任者:比屋根園実

店舗セキュリティ責任者:比屋根園実