使用後に多いご質問

手元の止水ボタンで完全に水が止まりません？

使用水圧が高い場合(0.4Mpa以上)には、
止水時は少量の水がシャワーより流れますが、故障ではありません。
ご安心くださいませ。

お湯が出ない穴がある、均一に水が出ないときは？

原因は使用時の水道管からの赤錆やゴミの目詰まりです。
取り外した古いシャワーヘッドを取り外した状態で、シャワーホースからお湯を出し、ネジ部分を歯ブラシ等でこすり洗いしてください。
また、使用中に目詰まりが発生した場合、歯ブラシ等で目詰まりの原因を取り除いてください。

交換したら「水圧が落ちた」、「温水が安定しない」場合は？

お客様のご自宅の水栓は節水水栓ではありませんか？
申し訳ございませんが、節水水栓では使えません。
平成28年以降に施工された住居には「省エネ法」「建築物省エネ法」の制定により、
従来の水栓より節水ができる節制水栓が備わっている場合があります。
これは水栓（蛇口）自体が節水するもので、浴槽用ですと15％・20％・30％・32％の基準が設けられています。
同様に、バランス釜にもお使いいただくことができません。

検討時に多いご質問

どこのシャワーホースメーカーでも取り付けられますか？

【対応メーカー】

各メーカー対応（付属のアダプター必要）
TOTO／LIXIL（INAX）／SAN-EI／KAKUDAI／KVK／MYM／東京ガス／YUKO製／ノーリツ·リンナイ（一部を除く）
そのままで取付可能（G1／2のねじ山）
G1／2のねじ山：TOTO／LIXIL／INAX）／SAN-EI／KAKUDAI
メーカーが不明な場合
ダプター無しで入るかどうか、ゆっくりとお試しください。
万が一うまく入らない場合には、付属している３つのアダプターをお試しください。
うまく合ったと思われるアダプターで少しずつ水をだして、漏れが無いかお試しください。

ご注意ください:
INAXのストップシャワー（にぎる部分に停止ボタンが付いているもの）は、シャワーヘッドとホースが中で繋がっているために、
ヘッドやホースだけでの交換ができません。混合栓本体への接続箇所からの交換が必要となります。一部海外製のシャワーヘッドでは、
うまく合わない場合がございますので、シャワーホースごと交換することをお薦めいたします。
KVKの場合年代によってはアダプター無しで取り付け可能なものもあります。
アダプター無しの場合は取り付け時のシャワーヘッドと金具のがたつきが少ないことを確認するか、水栓メーカーにネジサイズをお問い合わせください。

【非対応メーカー】
バランス釜・リンナイ・ノーリツ

付属アダプターで対応できない場合

TOTO社の一部製品、リンナイ社、ノーリツ社、ミズタニ社、大阪ガス社、海外製シャワーユニットをお使いのお客様は、
ご自身でアダプターをご用意いただく必要がございます。（お近くのホームセンターや工務店、WEBなどで販売がございます）

◆別途ご用意を戴く必要のあるネジ規格。
・ネジサイズ【W19×24】の、TOTO社の一部製品をお使いの方。
・ネジサイズ【W24×20】の、TOTO社の太ホース製品に多いネジ形状のホースをお使いの方。
・ネジサイズ【M24×1.5】の、TOTO社の樹脂エルボ製品、ニュージョイ・ニューファミリー社に多いネジ形状のホースをお使いの方。
・ネジサイズ【M23×1.5】の、リンナイ、ノーリツ、ミズタニ、大阪ガス社製品に多いネジ形状のホースをお使いの方。
上記に該当するは、お近くのホームセンターや工務店・WEBで対応するアダプターをご購入ください。
　およそ180円～400円前後でお買い求めいただけます。

また、こちらに掲載のない特殊形状のものにつきましても、お客様ご自身でご用意頂く必要がございます。
浴室工事を手配した業者様または浴室メーカー様にお問い合わせいただくか、WEBでお買い求めください。

私でも取り付けられますか？

はい、取り付けは簡単です。ほとんどのシャワーヘッドは工具を使わず外すことができます。
ご自宅のシャワーヘッドを交換したことがない！という方が多いとは思いますが、
シャワーヘッドとシャワーホースは雑巾を絞るようにねじって回すことで簡単に取り外すことができます。

シャワーヘッドを交換すると、今の壁ホルダー（フック）には掛けられなくなるの？

現在ご自宅でお使いいただいている壁ホルダー（フック）は、そのままお使いいただくことができます。
シャワーヘッドは、ホースの金具部分で壁ホルダー（フック）に掛かるようになっております。
ですのでシャワーヘッドを交換しても支障なくお使いいただくことができます。

取り付け時に多いご質問

アダプターを取り付けたらホースとネジが合わない

本当は不要なアダプターを付けていませんか？
付属のアダプターがありますが、これは全てのお客様にお使いいただくものではありません。
またどのアダプターもシャワーヘッド側のネジはピッタリ合うように作ってあるため、
先にシャワーヘッドとホースを取り付けいただき、ホースとシャワーヘッドのネジが合うかお確かめください。

漏水に関するご質問

取り付けたら水が漏れてくる場合はどうしたらいいですか？

まずはご自宅でお使いのシャワーホースのメーカーをご確認ください。シャワーホースのメーカーによってアダプターが不要な可能性がございます。
本製品は国際規格であるG1/2規格のネジを採用しております。
90％以上のお客様がアダプター無しでお使いいただくことができます。まずはアダプターを使わずに取り付けることができるかをご確認の上、ご使用ください。