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お支払いについて

お支払いは下記よりご選択いただけます。

 ・ クレジットカード決済
 ・ 代金引換
 ・ 銀行振込 (前払い)
 ・ コンビニ決済 (前払い)

※代金引換やコンビニ決済などは手数料が掛かります。

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個人情報の取扱いについて

当社は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、商品の発送業務(メーカー直送の商品をご注文の場合は必要な範囲の情報をメーカーへ連絡します)以外、第三者に譲渡・提供することはありません。ご安心下さい。

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配送について

宅配便 (日本郵便/クロネコヤマト/佐川急便)
宅配便は商品、地域によって当社が定めた指定の配送会社でお送りさせて頂きます。配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承下さい。

メール便(ネコポス) (クロネコヤマト)
ネコポスは対応商品のみお受付致します。送付先ご住所の郵便受けへ投函される配送方法です。

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商品の発送について

在庫がある商品につきましては、11時前後までのご注文は当日発送致します。(可能な限り当日発送を心掛けていますが)それ以降のご注文は、翌営業日の発送とさせていただきます。メーカー取り寄せ品につきましては、入荷次第の出荷となります。オーダー商品はそれぞれ製作期間が異なりますので、商品ページにてご確認ください。

返品・交換・キャンセルについて

傷、破損等、商品に不良があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にご連絡頂ければ返品交換致します。その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。 お届けした商品がお気に召さなかった場合などお客様ご都合による返品は、7日以内にご連絡頂ければ返品に応じます。その際の送料と返金の振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。尚、お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品未使用に限ります。 一度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんので、ご了承下さい。いずれも返送前に必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。

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お問い合わせ

 時間 / 9:00~17:30 (月~土)
 休業日 / 日曜日・祝日
 住所:〒889-1192
宮崎県北諸県郡三股町宮村2823-1
 TEL:0986-27-7100
MAIL:johotosho@shop.rakuten.co.jp


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