洗濯機のご注文からお届けまでの流れ


洗濯機のご注文の流れ

【1】商品のご注文
ご注文前に、注意事項などをご確認いただき、ご自宅の環境と照らし合わせご注文ください。その際、リサイクル対象商品でリサイクルをご希望される場合は対応する「リサイクル料金」を商品と同じに買い物カゴに入れてご注文ください。

【2】設置日のご案内
ご入金の確認後、商品の配送・セッティング(設置)準備が整いましたら、商品の配送最短日をお届け日・設置日とさせていただきメールにてお知らせいたします。

【3】設置担当者からご連絡
前日もしくは当日お伺い前に、設置担当者からお届け時間帯のお電話が入ります。

【4】当日設置完了
商品をセッティング(設置)後、簡単な使用方法の説明をさせていただき完了となります。

ご購入〜お届け・設置までの流れ
1.弊社サービスエリアをご確認ください
2.搬入経路・設置場所をご確認ください
3.設置スペースをご確認ください
4.排水口の位置をご確認ください
5.洗濯機をリサイクルご希望の場合のご注文の流れ
6.設置日のご案内
7.お届け日当日


1.弊社サービスエリアをご確認ください

洗濯機をご注文の前に、お届け場所が対応サービスエリアであるか、ご確認ください。ご注文を承ることが出来るのはAエリアのみとなります。

●セッティング(設置)をご希望されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。その場合は玄関口までのお届けとなります。
●セッティング(設置)・リサイクルをご希望の場合、お届け時間の指定は承りできません。

サービスエリア検索はこちらから


2.搬入経路・設置場所をご確認下さい。
洗濯機をはじめとする大型家電は、スムーズなお届けのためにも、搬入経路・設置場所のご確認をお願いいたします。


搬入経路を確認ください

ご購入の前に、ご検討中の洗濯機のサイズが玄関など商品を室内に入れる場所からセッティング(設置)する場所までの経路を通れるサイズであるかご確認ください。必要通路幅(階段以外の平面)は、直線通路の場合、最小通路幅が洗濯機の横幅+6cm以上必要です。(※目安)、事前に下見も可能(Aエリアのみ)ですので、ご相談ください。

洗濯機のサイズをご確認ください
1. まずは搬入経路の通路の中で一番狭い部分の幅を測ってください。(サイズ:A)
2. ご検討中の洗濯機の横幅をご確認ください。(サイズ:B) ※各商品のサイズは商品説明ページに記載しております。
3. 搬入経路の通路で一番狭い部分の幅(サイズ:A)が洗濯機の横幅(サイズ:B)よりも6cm以上大きければ通常は搬入が可能です。
4. 簡単な使用方法の説明を行います。


※ あくまでも目安です。一戸建ての階段上げの場合(特に折り返し階段など)、搬入ができない場合もございます。
※ 洗濯機のセッティング(設置)条件によって別売部材が必要になる場合がございます。
※ 搬入ができても実際にセッティング(設置)する場所のスペース、洗濯機用防水パンのサイズ等と洗濯機との関係で設置できないこともございます。



3.設置スペースをご確認ください
ご購入の前に、ご検討中の洗濯機の設置可能防水パンのサイズをご確認下さい。洗濯機の脚部分より外形寸法は大きくなりますので、実際にご使用される際のスペースも考慮していただく必要があります。

設置場所に防水パンがある場合
防水パンをご使用の場合は、防水パンの内寸を測ってください。※防水パンの内側は湾曲して立ち上がっていますので、平面部の有効内寸を測ります。



ドラム式洗濯乾燥機の場合
完全に開かないと洗濯物の出し入れが困難になります。前面の扉が完全に開くスペースがあるかご確認もお願いします。



※ あくまでも目安です。環境により、設置ができない場合もございます。
※ 洗濯機の設置条件によって別売部材が必要になる場合がございます。
※ 設置スペースが十分でも、搬入経路が狭い場合など搬入が出来ない場合もございます。ご確認をお願いします。



4.排水口の位置をご確認ください
ご購入の前に、排水口が防水パンのどの位置にあるかご確認ください。 水口の位置が洗濯機本体の下にある場合、別売部材が必要な場合があります。

洗濯機の横(状況によっては後ろ)にある場合 (図の水色○)
別売部材は不要です。

洗濯機本体の隠れる位置にある場合 (図のオレンジ色○)
「本体かさ上げ振動吸収台」が必要となる場合がございます。



※ あくまでも目安です。設置条件によって別売部材が必要になる場合がございます。
※ 部材代金は当日現金にてお支払ください。

5.洗濯機のセッティング(設置)・リサイクル料金について
洗濯機は、基本設置を含んでおります。別途、設置料をお買い物カゴへ居れる必要はございません。(弊社サービスエリアAエリアのみ)
洗濯機をご注文の前に、お届け場所が対応サービスエリアか、ご確認ください。
リサイクルをご希望の場合は、サービスエリアをご確認のうえ、ご注文時に対象のサービス料金を「買い物かご」へ入れて下さい。 リサイクル料金は別料金となります。
また、リサイクルのみでの承りはできませんので、必ず、対象の商品と一緒にご選択をお願い致します。


洗濯機をリサイクルご希望の場合のご注文の流れ

【1】商品を買い物カゴに入れる
ご注文前に、注意事項などをご確認いただき、ご自宅の環境と照らし合わせご注文ください。

【2】エリアの確認
リサイクルをご希望の住所のサービスエリアをご確認ください。

【3】「リサイクル料金」を買い物カゴに入れる
お使いの洗濯機のメーカーに応じた「リサイクル料金」を商品と同じに買い物カゴに入れてご注文ください。

洗濯機リサイクル料金

●商品名に「Aエリア」の表記があるサービス(リサイクルなど)をご用命の場合は、ご注文の前に、【弊社サービスエリア検索ページ(こちらをクリック)】より、ご希望先住所をご確認願います。
洗濯機をご注文の前に、お届け場所が対応サービスエリアであるか、ご確認ください。冷蔵庫のご注文を承ることが出来るのはAエリアのみとなります。
●弊社でお求めでない買い替えの伴わないリサイクルお引き取りにつきましては、お断りする場合がございますので予めご了承下さい。
●リサイクルは、お届け時、お届け住所にて承ります。
●セッティング(設置)・リサイクル・同時お引き取りをご希望の場合、お届け時間の指定は承りできません。
●買い物かご内でお選びいただいたリサイクル料金が実際の料金と異なる場合や、買い物かご内でお選びいただくことができない製造業者の場合は、その差額について、追加のリサイクル料金が必要です。別途お支払い下さい。(返金が生じる場合もあります。)
●リサイクルお引き取りのみのご用命は、お近くの弊社店舗へお申し付け下さい。料金は店舗にてご確認願います。


6.設置日のご案内

ご入金の確認が取れました後、商品の配送最短日をメールにてお知らせいたします。 ※メールの件名は、『 商品お届けのご案内 』になります。 ご都合が合わない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

※ご連絡がない場合はメールでお知らせした日付にお届けいたします。



7.お届け日当日

配送日前日、もしくは当日に、配送業者より、お届けの時間帯を、電話にてご連絡させていただきます。


※商品の配送と同時にセッティング(設置)、リサイクルを行います。






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