お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

返品について

※ 返品および交換をお受けできない場合
・ご連絡なしにご返送いただいた場合
・商品到着日より7日以上経過している場合
・返品・交換不可と明記してある商品
・タグ・シール等の付属品をお外しになられた場合
・ご試着の範囲を超えて、ご使用された場合
・お届け後、加工、洗濯、クリーニング等をされた場合
・香水、タバコ、食品等の匂いが付着している場合

※ 注意
商品ご到着後3日以内にお電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は、送料・手数料として一律1,000円ご負担いただきます。

※ 返金について
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。

問い合わせ先について

電話番号 055-943-7711 (営業時間:月~金 9:00~17:00)
ファックス 055-943-7739
メールアドレス jfshop@shop.rakuten.co.jp
住所 静岡県沼津市寿町23-2
店舗運営責任者名 樊 志応

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

配送について

配送はゆうパック、またゆうパケット(メール便)でお届けいたします。お客様からのご指定がない場合は、送料のご負担が一番少ないかたちでの配送での発送となります。

注)メール便送料無料の商品を、メール便ではお届けできないサイズの商品と合わせてご購入いただきました場合につきましては、宅配便(ゆうパック)でのお届けとなります。送料につきましては、通常のゆうパックでの料金から、メール便代金250円をお引きした差額(490円-250円=240円)を申し受けさせていただきます。ご了承くださいませ。

ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合には店舗よりお電話、またはメールにてご連絡させていただきます。

商品お届けのお日にち、お時間の指定も承ります。指定できる時間帯は以下の通りです。

8-12、12-14、14-16、16-18、18-20、20-21

天候や交通事情により、ご希望に沿うことができない場合もございます。ご了承くださいませ。

お買い物合計額11,000円(税込)以上で、送料無料となります。
楽天ポイントやクーポンをご利用の際は、ポイントまたはクーポンご利用後のお買い物合計が11,000(税込)以上の場合に送料無料となります。
商品の合計額が11,000円(税込)以上の場合におきましても、割引後の合計額が11,000円(税込)に満たない場合には、送料を申し受けることとなりますのでご注意くださいませ。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。