【返品、交換の条件】
通常価格商品の返品、交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にカスタマーセンターへメール、またはお電話にてご連絡ください。
※交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。
※品番の異なる商品との交換はお受けする事ができませんのでご了承ください。
<送り先>
〒781-0087 高知市南久保15-33
(株)インターナカツ オンラインショップ カスタマーセンター
MAIL:
jf-clothes_2@shop.rakuten.co.jpTEL: 050-3732-5388(土日除く10:00~17:00)
返品、交換のご依頼メールは下記の事項を記載していただけますようお願いいたします。
・ご注文番号、ご注文時のお名前、お電話番号
・返品、交換の選択、希望される理由
・商品名、金額、数量
《代金引換のお客さまのみ》
・お振込先金融機関名
・支店名
・口座の種別
・名義(カタカナ表記)
下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできません。こちらの場合は商品を返送させていただきますので、予めご了承ください。
・セール商品またはOUTLET商品
・商品到着から8日以上経過した商品
・試着ではなく、あきらかに着用された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れや傷が生じた商品
・タグや付属品を紛失してしまった商品
・お直しや洗濯、クリーニングをした商品
・肌に触れる衛生用品(下着類、靴下など)
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合(箱、付属品も含む)
※返却の際にかかる送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
【注意事項】
※返品、交換をご希望の場合は、必ず上記の内容のご確認、ご連絡をお願いいたします。
※商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。
※代引き手数料のご返金は対応できかねます。
※ご注文時に頂戴している送料のご返金は対応できかねます。
※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※日本国外口座への振込は対応しておりません。
※店舗での返品受付はお受けできませんので、予めご了承ください。
※「クーリングオフ」は、訪問販売の消費者保護のための制度です。インターネット販売では適用されません。 あらかじめご了承ください。