平素は当ショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 この度、弊社で取り扱いしておりましたパナソニック「衣類乾燥除湿機」の一部機種につきまして、製品内部の除湿ローター付近から発火する可能性があることが判明いたしました。
 これにより、パナソニックより事故防止のため、対象となる品番に応じて下記金額による無償交換または引き取りを行う旨の連絡を受けましたのでご案内申し上げます。
 該当製品をお買い上げいただいたお客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、下記メーカー窓口よりお手続きくださいますようお願い申し上げます。

 今後とも、引き続き当ショップをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

対象製品をお持ちのお客様には、2023年4月20日を起点に、製造打ち切り後8年以内の製品に関しては、パナソニックにて無料で同等の代替品と交換、製造打ち切り後8年を超え補修用性能部品の保有期間が過ぎた製品に関しては、パナソニックにて下記内容にて引き取らせていただきます。

※弊社で販売いたしました製品のみ赤字で記載しております。その他の製品につきましては、弊社での販売はございません。

本体背面の銘板に記載されている品番・製造年をご確認ください。
機種により、銘板の位置が違いますので、以下の図をご参照ください。

■ハイブリッド方式除湿機

■デシカント方式除湿機　※弊社での販売はございません。

【WEBでのお申込み】
パナソニックのホームページにおいて、お申込みの受付を行っております。
お手数ですが、詳細につきましてはメーカーホームページをご覧ください。

【お電話でのお申込み】
パナソニック衣類乾燥除湿機市場対策室
フリーダイヤル：0120-878-420
受付時間：9時～18時
2023年5月21日まで毎日
2023年5月22日以降、土・日・祝日を除く

以上