JASHENメーカー店です。

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【重要】注意事項(ご購入前に必ずお読みください。)

※お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を購入できるよう、楽天市場から指定を受けた委託先であるDreamworksが、当店の店舗運営業務を行います。
・当店の商品は全て国内から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・商品お届けまでに、5日程度かかります。

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安心・安全な30日保障

すべてのお客様に満足頂くために、当店では、全商品に【30日間の保障期間】を設けております。
ご注文商品に不備がございましたら、商品の交換または返品に対応いたします。

保証期間
保証期間は商品到着後、当日を含めてからの30日間となります。
保証書
30日間保障カード(保証書)を商品パッケージに同梱しております、その上、お客様のご購入履歴データを管理して大事に保存しておりますので、何かご問題がおありでしたらお気軽にご連絡くだいませ。
保証対応の流れ
対象となる場合はお電話・Eメールのいずれかで当店までご連絡下さい。
その後、故障箇所を撮影して頂き、メールに画像を添付して送信して頂く流れとなります。
返送料金
交換、返品などの送料は店舗が負担いたします。
配送中の破損事故について
配業中の事故や取り扱い不備などによる不具合は、お客様に責任がない事を運送会社へ確認の上で対応させて頂きます。
そのためにも商品到着の際は、早々に商品をご確認下さい。
保証対象外
  • 1. お客様都合による事由
  • 2. 「思った印象と違う」「サイズを間違えた」などのお客様都合
  • 3. 使用中での傷・破れ・汚れ
  • 4. その他、到着時に確認できることでの問題(傷や汚れ、仕様違い)
  • 5. 使用していて起こりうる商品の問題(ヘタリや日光が当たる事による変色など)
  • 6. 誤った取り扱い起因での汚損・破損
  • 7. 不具合で生じた二次損害