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キャンセルやご注文内容の変更をご希望の場合には、弊社からの受注確認メール（2通目）が送られる前に弊社宛にご連絡をお願いいたします。
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受注確認メール（2通目）後のキャンセル、変更は出来ませんのでご注意下さい。
※銀行振り込みをご希望の場合で、早急にお振り込み合計金額をお知りになりたい方は、メールにてお問い合わせ下さい。

返品・交換・未着について

お客様ご都合による返品・交換につきましては商品の性質上、お断りいたしております。運送途中による破損・汚損、初期不良などはこの限りではございませんので、弊社までご連絡下さい。
商品到着から3日以内にご連絡ください。
通常、発送から2～4日程度でのお届けになります（一部地域を除く）。商品発送のご案内から数日過ぎても商品が届かない場合はお早めにご連絡ください。
リニューアル等による商品の交換・返品は承っておりません。

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商品のお届けまでにかかる日数は商品によって異なります。
全国各地にある配送倉庫よりお荷物をお届けさせて頂きます。そのため複数の商品をご注文いただいた場合、配送日時が前後する場合がございます。また配送業者が異なる場合もございます。
ご決済方法に代金引換をご指定いただいき、複数の配送倉庫より発送する場合には1つのお荷物にご注文合計金額（全額分）の代金引換伝票を貼付の上発送させていただきます。尚、他のお荷物を発送する際には元払い（料金をお支払いしていただく必要のない）伝票を貼付の上発送させていただきます。
配送業者は商品により異なります。そのためお届けする配送業者によって配送日時のご希望に添えない場合もございます。

包装、熨斗、ラッピング

お届けする際の梱包は簡易包装でさせていただいております。また梱包資材は再利用品を使わせていただく場合がございます。
ラッピング対応可能な商品は【ギフト館】・【ノベルティ館】・【逸品館】・【筆記具館】の商品となります。
※一部商品で、ラッピングの対応ができない商品もございます。