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(1)ご注文承り〜発送
(2)海外配送につきまして
(3)送料について【Carriage】
(4)手数料について【fee】
(5)決済について【settlement】
(6)配送方法について
(7)お問合せにつきまして
(8)海外発送できない商品について
(9)海外発送できない商品の一覧
(10)ご注文について
(11)海外発送料金について


(1)ご注文承り〜発送

ご注文をいただきますと弊社より自動配信メール・ご注文内容の確認メールが各1件の計2件のメールをお送りさせていただいております。

2件目のメールに海外発送手続きの詳細を記したご案内を記載しておりますので、そちらから海外配送のお手続きをしていただきます。

※ご注文の際にはクレジットカードのみのご決済にてお承りいたしております。
海外配送をご希望の場合、ご注文の際のお届先ご住所に下記お届先をご指定してくださいますようお願い致します。

▼ご入力いただくお届先ご住所
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〒535-0012
大阪府大阪市旭区森小路2-1-6-2F
有限会社フロンティアエンプロイメント
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海外配送の際には、弊社提携海外発送会社より別途海外への送料をクレジットにてお支払いしていただくようになっておりますので、ご注文くださいます際には予めご了承くださいませ。
(特別割引により海外発送手続き料金が20%off(EMS利用のみ)となっております。)

この時点にて商品のキャンセル出来なくなっておりますので予めご了承くださいませ。

※また、一度準備いたしましたお荷物のキャンセルにつきましては一切お承りいたしておりません。

ご注文をキャンセルしていただきましても、商品代金をご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。

また、商品発送後海外発送会社よりお客様のお荷物の確認がとれるように海外発送会社より商品発送完了のメールをお送りいたしております。

お客様のお荷物の詳細につきましては商品発送完了メールよりご確認くださいますようお願い申し上げます。

(2)海外配送につきまして

お支払いにつきましてはクレジットカード決済のみでお願いしております。

弊社の決済は円のみとなり、ご請求はクレジットカード売上確定時のレートでクレジット会社より通貨換算しご請求します。

販売価格は日本国内消費税が含まれた総額になります。

商品によって、国外持ち出しができない場合や、相手国にて持込ができない商品がございます。

                             ※販売ができない商品の一覧はこちらから >>

上記商品をお申し込みの場合、海外発送会社の判断によりお客様宛荷物より除外させていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

※尚、海外発送会社により除外されました商品につきましても商品代金をご請求させて頂いておりますので、予めご了承くださいませ。

通関料や関税などが発生しました場合には、すべてお客様にてご負担の程、御願い致します。
また、他災害・事故により商品のお届けまでに日数を頂く場合もございますので予めご了承くださいませ。

出荷後のキャンセルやお客様都合の返品、現地通関による没収、お客様側での受取拒否、相手国にて一定期間の保管後当社へ荷物が返送された場合につきましてもクレジットカード決済より引き落としをさせていただきますので、ご注意くださいませ。

また、現在のところ冷凍食品の海外配送は行っておりません。

(3)送料について【Carriage】
弊社からご案内いたしますご注文内容の確認メールには海外への配送料金が含まれておりません。

海外への商品発送につきましては弊社提携海外発送会社より別途ご請求をさせていただいております。

送料・手数料につきまして、送料無料商品・キャンペーン対象中(国内のみのサービスとなっております)であってもお客様のご負担とさせていただきます。

(4)手数料について【fee】

海外発送会社へ委託することにより通常の送料よりも格安価格にて商品を配送させていただいております。

通常海外配送業者にご負担いただく海外発送サービス料を20%割引とさせていただいております。

(5)決済について【settlement】
商品代金の決済につきましてはクレジットカード決済のみのご注文とさせていただきます。
レートにつきましては弊社クレジット売上確定日時点でのレートとさせていただいております。
(6)配送方法につきまして

商品全てを航空便にて運ぶEMS配送になります。

EMS配送とは
海外配送の際に最も利用されるポピュラーな方法となり、全てを航空便にて運ぶ発送方法です。

(7)各種お問合せにつきまして

現在のところ弊社へのお問合せにつきましては日本語のみでの対応とさせていただいており、お問合せにつきましては下記フォームよりメールのみでのご対応とさせていただいております。

日本語以外でのお問合せ、またはメール以外でのお問合せにつきましてはご返信を行いませんので、ご理解をお受け賜りくださいますようお願い申し上げます。

(8)海外配送の際ご注文をいただけない商品について

海外への持ち込みが禁止されている商品も多数ございます。
下記URLよりご確認の上お買い求めくださいますようお願い致します。

                              海外への発送が出来ない商品はこちらから >>

※上記URL以外にも国によっては持ち込めない場合もございます。
その際には持ち込み禁止商品を破棄させていただきます。

また、破棄いたしました商品につきましても商品代金をご請求させていただきますので、合わせてご確認くださいますようお願い申し上げます。

(9)海外配送することができない商品について
1) 爆発性のもの
2) ガス類
3) 引火性液体
4) 可燃性固体
5) 酸化性物質及び有機過酸化物
6) 毒物及び伝染性の物質
7) 放射性物質
8) 腐食性物質
9) 硬貨、銀行券、紙幣
10) 各種の持参人払有価証券、旅行小切手
11) 加工した又は加工していない白金、金又は銀、珠玉、宝石その他の貴重品
12) 乳製品・牛肉を含む商品
13) 医薬品
14) 貴金属

また、国により上記商品以外にも配送できない商品がございます。
予めご了承くださいませ。
(10)ご注文につきまして

現在弊社ではホテル等への配送を行っておりません。
ご注文をいただく際には必ず自宅のご住所にてご注文くださいますようお願い致します。

また、海外配送のご注文につきましては1回のご注文金額を50000円までとさせていただいておりますので、合わせてご確認くださいませ。

(11)海外発送料金について
海外発送会社へお問い合わせください。



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