■あす楽サービスについて


▼あす楽とは?

  • 平日(火)~(金)の13時迄のご注文で、即納できる商品について、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
    ※金曜日の13時以降、土日祭日のご注文は翌営業日の対応。
    ※月曜日(休み明け)は以下の発送目安にて準備をさせて頂きます。
     金13時〜土曜日までのご注文→月曜日発送目安
     日〜火曜日13時までのご注文→火曜日発送目安
    ※注文状況により更に遅れる場合が御座います。


▼あす楽対応の条件

  • 対象エリアのみのサービス。詳しくは下記のあす楽対象エリアをご覧ください。

  • 平日(火)~(金)の13:00までにご注文いただいた商品のうち、即納できる商品のみが対象です。
    ※【海外取寄】【国内取寄】【予約】商品と一緒にご注文頂いた場合、あす楽サービス適用外となります。
    ※お急ぎの場合は、別カゴにてあす楽対応商品のみでご注文をお願いします。

  • クレジットカード決済・代金引換・楽天後払い決済でのご注文。
    ※銀行振り込み、コンビニ前払いの場合は対象外。
    ※クレジットカード決済、楽天後払い決済の場合、与信エラーになった場合は決済が完了次第の発送となりますので、あらかじめご了承ください


▼あす楽サービス対応エリア

あす楽サービス対応エリア


▼あす楽サービス対象外

  • 受付締切り時間以降のご注文

  • 対応エリア外へのお届け
    ※対応エリアでも一部除外地域あり

  • あす楽対象外の商品との同梱

  • 入金未確認、与信エラーとなった場合

  • あす楽サービスにおける注意事項に該当する場合


▼あす楽サービスにおける注意事項
  • 金曜日の13時以降、または、土日祭日、月曜日、休日明けのご注文ご注文は、以下の目安にて発送準備を行わせて頂きます。
     金13時〜土曜日までのご注文→月曜日発送目安
     日〜火曜日13時までのご注文→火曜日発送目安
    ※注文状況により更に遅れる場合が御座います。個別にメールにてご連絡をさせて頂きます。

  • 物流事情による商品未着、納期遅延などにおける到着保証は致しておりません。

  • 注文状況により、あす楽対応ができない場合もございますのでご了承ください。

  • あす楽商品は時間指定はできません。

  • 【海外取寄】【国内取寄】【予約】商品と一緒にご注文頂いた場合、あす楽サービス適用外となりますので、対応できないことによるキャンセルはご遠慮ください。

  • ご注文のタイミング(他店併売による欠品、入れ違いによる欠品など)により、あす楽対象商品に一時欠品があった場合、次回入荷扱いでの対応になる場合もございます。

  • あす楽のご注文で「お取り置き」や「同梱」のご指示をいただきました場合は、お取り置きを優先させていただき、発送を保留いたします。 

  • あす楽でご注文いただきました商品は、ご注文確認後、すぐに発送準備に入りますのでキャンセル・変更はお受けできない場合があります。


お問い合わせは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。

TEL:0776-28-7792
受付時間:平日10:00~12:00/13:00~16:00

Mali:info@janjam.jp
受付時間:平日10:00~12:00/13:00~17:00
※17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。