営業日カレンダー

決済方法について

以下の決済方法がご使用できます

クレジットカード決済
代金引換(現金決済のみ/決済手数料330円より)
後払い決済(決済手数料250円)
Apple Pay
銀行前払い
コンビニ・郵便局ATM等(前払)

発送について

※2019年9月30日13時以降より適用

■宅配便料金表（ゆうパック）

地域	料金
北海道	1,400円（税込）
東北・中国・四国・九州	950円（税込）
関東・北信越・中部・関西	850円（税込）
沖縄	1,450円（税込）

■ゆうパックのお届け時間

■メール便料金（ゆうパケット）
全国一律：350円（税込）/個

商品代3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料の適用となります。
※沖縄・離島・山間部は9,800円(税込)以上

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発送の目安について

当店では、４つの区分にて商品を取り扱っております。

在庫品：1～2営業日での発送
取寄せ：3～5営業日程度での発送
海外取寄せ：4～6週間程度での発送
予約品：入荷日に準ずる

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同梱・分割発送について

同梱は、平日の毎時13時で締めて、前営業日の13時以降から同時間内に複数ご注文された場合は、在庫品に限り、自動的に同梱処理をさせて頂きます。
在庫商品と合わせて、他の商品（予約、取り寄せ、海外取り寄せ商品）をご注文された場合、自動的に、全て揃ってからの発送となります。
※即納商品のみを先に発送ご希望の場合は、その旨、備考欄に記載するか、別々でご注文をお願いします。
分割発送をご希望の場合で、送料無料条件を満たしていない場合は、それぞれに送料並びに決済手数料などが発生します。

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在庫について

複数の店舗にて在庫を共有させていただいているため、タイミングによっては「売り切れ」または「一時欠品」の場合があります。
また、取り寄せ商品（海外含む）につきましては、メーカー在庫確認後のご連絡となりますのでご了承ください。

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ご注文のキャンセルについて

ご注文受付後（発送前も含む）、お客様の都合によるキャンセルには、キャンセル手数料が発生します。

また、一時欠品・一部商品完売などによる注文数の減少におきましてもキャンセルできない場合が御座いますので、ご了承下さい。
その場合、別途、当店よりメールにてご案内させて頂きます。
その他、注文キャンセルおよび納品後の返品・返金をご希望される場合、所定の手数料が発生します。

返品・交換について

不良品の場合

不良品または、当店の誤発送の場合は、商品到着後4日間以内に当店までメールにてご連絡且つ、商品到着後7日以内に当店まで到着した商品については交換対応（商品が欠品の場合はご返金）と対応させて頂きます。

※交換における往復の送料は当店負担

お客様都合による交換・返品の場合

【サイズ交換の場合】
往復の送料のみお客様ご負担にて交換可能です。
※当店に在庫がある場合に限ります。

【お客様ご都合による返品/返金の場合】
・サイズ違い、イメージ違い
・その他、返品・交換対象に当てはまらない理由
の場合、返送料とは合わせて所定の手数料がかかります。

返品・返金手数料	1,100円/点
振込み手数料	176円（他行3万未満） 275円（他行3万以上）

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クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。

会社情報

大きいサイズレディース通販JANJAM　 (有)日本総合通販
〒910-0067
福井県福井市新田塚1-80-30
電話：0776-28-7792
【受付時間】平日10:00-12:00/13:00-16:00
Mail：info@janjam.jp
【受付時間】平日10:00-12:00/13:00-17:00