◆J-QUEEN Q&Aコーナー◆

こちらではよくある質問、お客様のこんな疑問があるんじゃないか
知って得する豆知識など掲載してみました。
更なる充実のためにも皆様の私共に対する疑問、日頃から抱いている
宝石や業界に対する疑問など大募集いたします。何かありましたら是非ご連絡下さい。

メールアドレス:queen.20040201@kra.biglobe.ne.jp
フリーダイヤル:0120-54-9112





Q 地金チェーンを好みの長さで作れますか?

A はい!可能です!!
  商品ページに《長さ別注可能》の旨の記述がある商品に関しては、
  1cm刻みでお好みの長さでの製作が可能です。

 ◆製作可能な長さ:15cm以上(それ以下の場合はお問い合わせください)
 ◆40cm以下の場合でフリースライド付きをご希望の場合は、別途2,200円かかることとなります。
 
    【金額について】

  長さ別注の場合の金額は、現在の価格を長さで割って【1cm当たり】を割り出し、
  お好きな長さを掛けて下さい。それが販売価格になります。

  (例)長さ45cm 価格14,800円(税込)の場合
    14,800円÷45cm = 1cm当たり 328.8円
    ご希望の長さが42cmの場合は、
    328.8円×42cm = 13809.6となり、小数点以下は切り捨て=13,809円が販売価格になります。
    (送料は、販売価格11,000円以上は、すべて送料無料となります)

  ※別注ご注文時のご注意

    ◆別注サイズご希望のお客様は、ご注文の際、【備考欄】にご希望の長さをご記入下さい。
     (*長さは1cmごとにご記入下さい。50.5cmなどミリ単位では製作出来ません)
    ◆価格は、小数点以下すべて切捨て
    ◆正式な価格は、弊社から配信されます【ご注文確認メール】配信時に責任持ってご訂正の上、
     受注させていただきます。(ご注文後すぐに楽天から自動で配信されますメールではありません)

  【金具(プレート)】の交換も可能です。

    金具(プレート)サイズ変更希望の場合は、小さくなる場合は無料です。
    大きくなる場合は、ごく僅かですが実費が必要な場合がございます。

    変更ご希望の場合は 【備考欄】にご希望のサイズをご記入下さい。
    サイズは、
    『 S = 幅 2.5mm 』
    『 M = 幅 3mm 』
    『 L = 幅 3.5mm 』の3種からご指定下さい。
    (ご指定のない場合は、標準サイズのモノが付属されます)

   【スライドピン仕様】へ変更も可能です。(別途3,300円)

    太さが1.0mmまでのチェーンでございましたら、ご対応可能です。


Q 地金の変更は可能ですか?

A 金種違いでお造りすることが可能な商品も、もちろんございます。
  (例えば、K18で販売されている商品をPt900に、WGの商品をYGやPGで製作など…)

  しかし、中には、一点モノや製作の都合上、どうしても製作不可な商品もございますので、

  気になる商品がございます際には、商品番号と商品名をご確認の上、
  お気軽にお問い合わせくださいませ。


Q 刻印を入れることは可能ですか?

A はい!もちろん可能です。※詳細はコチラ

  打刻可能文字数は、各商品によって変わってまいりますが、

  【大文字のみ/ブロック体】の場合は、サービス(無料)で、
  【筆記体や特殊文字】をご希望の場合は、3,300円〜となります。


Q ネックレスの、トップのみを買うことも可能ですか?

A 両吊り(チェーン直結)商品以外は、トップのみの販売も可能です。
  (その場合、チェーン分を差し引いた価格となります。)

  また、チェーンの変更も承ります!!

  気になる商品がございます際には、商品番号と商品名をご確認の上、
  お気軽にお問い合わせくださいませ。


Q 地金リングなど、つや消し(マット加工)仕上げは可能ですか?

A はい!可能です。(加工代2,200円〜)

   つや消し加工には、以下の3種類がございます。


[1]ホーニング
  

すりガラスのように表面が輝かず、渋く落ち着いた雰囲気を感じることが出来ます。
程よい艶になるため、肌なじみも良く、主張しすぎない存在感になります。

[2]ヘアライン
 

  独特な輝きがある仕上がりになり、素材の質感を感じることが出来ます。
 光の反射が柔らかく、シャープな印象で、シルクのような輝きになります。

[3]ダイヤポイント


  ダイヤモンドの粒を使って凹凸を付けるつや消し方法です。
  マットな中にも、僅かな輝きや光沢が残ります。

   ご希望の場合は、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。





*本当にな〜んでもかまいません!
メイン回答者にはこの企画の言いだしっぺの店長が・・
(販売から入って、仕入れ、加工、デザインまで幅広く経験、これでも一応業界30年!)
誠心誠意、1営業日以内に必ず回答いたします。
店長より一言
『う、、が、がんばります・・
あまりにも難しい疑問には少しメールに時間がかかるかもしれませんが・・
どうぞみなさまお手やわらかに・・・』

どうぞ珍問、難問お待ちいたします!!
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