| ・ | 通常使用での部品の故障、糸切れ、ほつれなどが対象となります。 |
・ | 当店での修理保証は当店を経由してご依頼頂いてお受けになれます。直接メーカーへご依頼する場合にはお客様負担となりますのでご注意下さいませ。 |
・ | 無料修理保証の範囲内であっても、通常使用を超えた激しい損傷などの痕跡が見受けられる場合は有料となる場合がございます。 |
・ | 故意に傷つけられたと見受けられる衝撃、こすれや圧力などについては無料修理保証の対象とはなりません。 |
・ | 有料の場合の修理代金につきましては修理対象となるランドセルが修理工房に到着し、見積もりを頂いた後に判明します。そのため、修理ご依頼時には修理料金はお伝えできません。また、修理代金の判明まで若干の日数がかかる場合があることをご了承下さいませ。 |
・ | 修理にかかる期間につきましては工房の込み具合によって変動致します。修理完了まで少なくとも1ヶ月程度のお時間を頂戴することとなります。それ以上にかかる見通しの場合には当店よりご連絡させて頂きます。 |
・ | 大型連休など、修理依頼が集中する可能性のある期間内のご依頼は通常より時間がかかります。余裕を持ってご依頼頂きますようお願い申し上げます。 |
■当店ではランドセルを修理している間、ランドセルの貸し出しを無料にて行っております。
ランドセルの中身は修理依頼書だけになりましたか？お守りなど抜き忘れて発送されるケースがございます。貴重品を含めまして当店ではお送り頂いたランドセルの中のいかなる私物につきましてもお預かり致しかねます。
ご依頼者様責任で必ずランドセルの中身を確認し、私物が無いことを確認した上で当店まで発送頂きますようお願い致します。万が一、間違えて発送された場合、その私物が紛失致しましても当店またはランドセル修理工場では責任を負いかねますことをご了承の上、ご依頼下さいませ。