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遠赤外線セラミックヒーター「サンラメラ」の代引き手数料は無料です。
代金引換の場合は、商品の取り置きがご注文日より5日以内とさせていただきます。配達のご指定日が5日以降をご希望とされる場合は、お振込もしくはクレジットカードでのお支払いに限らせていただきます。お客様都合による勝手な受取拒否は、お断りしております。送料等と含む損害費用をお支払いいただく場合や偽注文として通報させていただく場合がございますので、ご注意下さい。また、ご注文後にお支払い方法の変更をお願いする場合もございますので、ご了承下さい。
「サンラメラ専門店」では、月曜日〜金曜日は午後2時迄のご注文分を即日発送いたしております。
(土・日・祝日・正月・夏季休暇は翌営業日発送となります) なお、在庫の関係や商品によっては、即日発送できない場合もございますので、ご了承下さい。
遠赤外線セラミックヒーター「サンラメラ」の送料は、無料となっております。

【銀行・郵便振込の場合】 ご入金情報がすぐに反映されない場合がございますので、平日午後2時の時点で、入金確認が出来なかったご注文は、翌営業日の入金確認後に発送させていただきます。
なお、すぐに入金が反映されない場合がございますので、お急ぎの方は、まずご連絡下さい。

サンラメラの保証期間は

● 600型シリーズ(604/605/606/609)も600型ヌーボーシリーズ(610SW/610BR)も1200型シリーズ(1201)も5年のメーカー保証付き

オリジナルガードは、保証対象外となります。
初期発送段階での不良品は弊社までご連絡下さい、新しい物と交換させていただきます。破損や修理等はお請けできませんので、ご了承下さい。
営業日について 返品について 店 舗 情 報
月〜金  9:00−18:00 (定休:土日祝日)

繁忙期の土曜日には、午前中も営業する場合がございます。営業日カレンダーを参照下さい。
ネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。
上記以外の時間帯や、土日祝日、臨時休業日でのお問い合わせ、発送業務につきましては、翌営業日から順次対応させていただきます。
原則として、サンラメラのご返品はお断りしております。 インターネットにてお客様ご自身が意思をもってご購入されますので、残念ながらクーリングオフも対象外となります。
但し、商品自体に不都合がございましたら、代替え品を送らせていただきます。
その時は、商品到着後5日以内にご連絡下さい。
株式会社 アイゾーン ジャパン

〒545-0052
大阪市阿倍野区阿倍野筋1-5-1
あべのルシアス7階

電話 06-6647-2955
Fax 06-6647-9688

サンラメラ よくある質問


サンラメラQ&A

1.機能面に関する質問
2.トラブルや安全性に関する質問
3.故障や保証に関する質問
4.お手入れ・保管に関する質問
5.その他の質問

 5.その他の質問

サンラメラが出す遠赤外線とは?

人体などの有機物が吸収しやすい3ミクロンから20ミクロンの波長の遠赤外線です。目に見える可視光線は含まれませんので、発熱体は全く赤くなりません。

他社からライバル品が出ないのはなぜ?

サンラメラはセラミック板に金属を接合する特殊な技術を使って(特許取得済み)発熱させています。安定製造が非常に難しいため、熟練した職人による手作りの逸品です。

サンラメラ600型とか1200型とかってなに?

サンラメラのサイズのことを言います。
600型は400/600Wの切り替えができ、1200型は600/900/1200Wの切り替えができるので、こういった名前がついたようです。
なお、600型とは、サンラメラ603型、604型、605型、606型の総称です。
色が違うだけで、性能は全く同じものになります。
また、1200型とはサンラメラ1200型のことです。

サンラメラの名前の由来とは?

サンは、どなたもイメージできる思います。はい、太陽です。ラメラがちょっとわかりづらいと思います。ラメラは、ラミネートの変形語になります。ラミネートは、包み込むという意味で使っておりまして、太陽の熱を包み込んだという感覚になるんです。まさに、お日様の温かさをそのままお部屋で感じて頂けるように作った暖房機にふさわしい名前と思っております。

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