プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

食料品となりますので未開封、未使用に限らず一切返品を受け付けておりません。また配送途中でのキャンセルもできません。
万が一商品に不良、配送途中での商品中身破損（緩衝用等外箱の破損は対象外）配送途中での破損などがございました場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新しいものをお送りします。 到着後7日を過ぎたものに関しましては弊社では一切の責任を負いません。

配送方法について

佐川急便・ヤマト運輸にて行います。

※※※ご注意ください※※※
※北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄および離島につきましては送料無料サービスの対象外とさせていただきます。
なお、追加送料につきましてはご注文後にメールにてご連絡いたします。
★地域・配送事情によって日時指定できない場合がございます。送料についてはこちら

梱包について

環境保全の一環といたしまして、廃ダンボールを緩衝剤として使用しております。ご理解よろしくお願いいたします。

納品書について

明細書や納品書は一切入れておりません。領収書の発行は出荷メール記載のシステムアドレスからダウンロードできます。

在庫について

当店の在庫は関連部署と共有しているため在庫数が常に変動しております。
そのため「在庫あり」の表示となっていましても商品がご用意できないことがございます。
その際はご注文の確認時に別途メールにてご連絡させていただきます。

お支払いについて

■お支払い

クレジットカード・楽天バンクがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、安心ください。

  

連絡先・営業時間帯について

■連絡先

現在、総合窓口での電話対応をストップいたしております。メールやチャットでのお問い合わせは、現状通りお受付しております。 
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
→お問合せはこちら

■営業時間

10:00～12:00、13:00～17:00　※月曜日～金曜日（祝日を除く）

※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日にご回答させていただきます。
※お電話でのご注文は承っておりません。

【酒類販売管理者標識】
販売場の名称及び所在地：株式会社イズミック本店　名古屋市中区栄一丁目7番34号
酒類販売管理者の氏名：森田直樹
酒類販売管理者研修受講年月日：令和5年1月20日
次回研修の受講期限：令和8年1月20日
研修実施団体名：一般社団法人日本日本ボランタリーチェーン協会