よくあるご質問

Q.プレゼント企画はいつまでやっていますか？

A.プレゼント用の在庫に限りがございますので、無くなり次第の終了となります。

お早目にご応募よろしくお願いいたします。

Q.いつ配送いただけますか？

A.ショップへお問い合わせより「ご注文番号」をご連絡できましたら、順次配送手配をいたします。

Q.購入商品と一緒に送ってもらえますか？

A.システム倉庫からの発送となりますので、購入商品とは別途配送となります。注文者様と送付先の住所が異なる場合、ご注文頂いた際の送付先住所へお届けいたします。

Q.3万円以上を複数購入したのでその個数分の賞品をもらえますか？

A.申し訳ございませんが、プレゼントはお一人様1点までとさせていただいております。

Q.3万円分を購入したのにプレゼントが届きません。どうすればいいですか？

A.再度当店までお問い合わせ頂けますでしょうか。ご連絡を確認できていないか、配送トラブルの可能性がございます。

ご注文番号をご連絡いただいたあと1週間が経過してもお手元に届かない場合は、当店まで再度お問い合わせください。

Q.過去に3万円分購入しましたが、対象となりますでしょうか？

A.恐れ入りますが、2024年5月1日からのご注文を対象とさせて頂きます。

また、クーポン適用後の金額が10,000円以上の方を対象としております。