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営業時間帯・お問合せについて

10:00~18:00

075-874-5556(京都和ぱれる)

※担当者がお休みをいただいている日は、メールのご返信、ご質問に対する回答、ご入金確認、商品の発送などすべてお休みさせていただいております。
予めご了承願います。

〒600-8844
京都府京都市下京区七条七本松朱雀裏畑町2
株式会社岩田呉服店

TEL:075-874-5556/FAX:075-314-3371

お問合せメールアドレス:kurahashi@iwata529.jp


お支払いについて

・クレジットカード
(VISA/Master/UFJ/JCB/NICOS/AMEX)

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されます。
どうぞご安心下さい。

・代引引換
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金手数料は恐縮ですが、お客様ご負担にてお願い致します。

・振込み(前払い)
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。


お客様情報の保護について

京都和ぱれるでは、お客様よりお預かりしました個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
なお、ご注文内容はSSLで暗号化するシステムを採用しておりますので、お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。
どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

発送について

日本郵便
ヤマト運輸
佐川運輸

でお届けいたします。

・宅配便、ゆうパックの場合、時間指定をご利用いただけます。
指定出来る時間帯は
【午前中】
【12:00-14:00】
【14:00-16:00】
【16:00-18:00】
【18:00-20:00】
【20:00-21:00】です。

※運送会社はお客様の方でご指定いただけません。
料金は一律料金に統一させていただいております。

海外発送は取り扱っておりません。

交換・返品について

・不良品、商品相違、発送間違い、破損などの場合
弊社へ事前連絡後、良品と交換もしくは代金返却となります。(交換にかかる費用は弊社負担とさせていただきます)

・お客様のご都合による返品・交換の場合
商品到着後7日以内にご連絡くださいメール・電話等でご連絡ください。(返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。)
※商品が使用済みの場合返品はお受けしかねます。

・返送される前に、まずはメール・お電話にてご連絡下さい。

営業日

は休業日です。
は注文は受け付けますが、メール、お電話でのお問い合わせをお休みさせていただいております。


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