健康と美をサポート MizutoriLab店 閉店のお知らせ(2024.04.15)

お客様各位
日頃より、『健康と美をサポート MizutoriLab店』をご愛顧いただきまして深く御礼を申し上げます。
この度、当店は2024年5月27日をもちまして閉店させていただく運びとなりました。

なお、各種最終受付日および閉店後のお問い合わせにつきましては下記になります。

■各種最終受付日
・受注受付日:2024年5月8日(水)
・キャンセル/返品受付 2024年5月17日(金)

■お問い合わせ窓口
◇お電話でのお問い合わせ
健康と美をサポート MizutoriLab お客様相談窓口
0120-243-253
(受付時間:平日9時~17時)

◇メールでのお問い合わせ
mizutorilab_rakutencustomer@iwaki-kk.co.jp

急な閉店となりましたことをお詫び申し上げます。
長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークのご注文・お問合せについてのお知らせ(2024.04.15)

お客様各位
いつも弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィークは下記期間休業とさせていただきます。

■ゴールデンウィーク休業期間
2024年4月27日(土)~4月29日(月)、5月3日(金)~5月6日(月)
※4/30(火)、5/1(水)、5/2(木)は通常通りの営業をいたします。

■休業日前発送について
2024年4月26日(金)12時まで
2024年5月2日(木)12時まで

4月26日12時以降のご注文は4月30日の発送、5月2日12時以降のご注文は5月7日の発送になります。

また、お届け日をご指定いただいてもご希望に添えない可能性がございますので、予めご了承くださいませ。

上記期間中のご注文・お問合せにつきましては、
2024年5月7日(火)以降に順次対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて(2024.02.05)

お客様各位
いつも弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本州の南岸を進んだ低気圧の影響により、関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し、
お荷物のお届けに遅れが生じております。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県あて
・全国から静岡県の一部あて
・東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県から全国あて
・静岡県の一部から全国あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。
詳しい状況につきましては各配送会社の情報をご確認いただけますと幸いでございます。

ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240205.html

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

日本海側の大雪の影響によるお荷物のお届けについて(2024.01.25)

お客様各位
いつも弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

強い寒気と冬型の気圧配置の影響により、日本海側を中心に大雪となっております。
そのため広い範囲で交通規制などが発生し、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域において、お荷物の集配と営業所での受付を停止しております。
お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、
ヤマト運輸ホームページよりご確認ください。

ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240123.html

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

お荷物の受付停止・配送遅延について(2024.01.05)

お客様各位
いつも弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度の令和6年能登半島地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
皆様の心身のご健康と、一日も早い復興をお祈り申し上げます。

現在、能登半島地震および羽田空港の事故の影響により、
一部地域で配送の受付停止・遅延が生じております。
詳しい状況につきましては各配送会社の情報をご確認いただけますと幸いでございます。

ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/283/

日本郵便
https://www2.sagawa-https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

年末年始のご注文・お問合せについてのお知らせ(2023.12.08)

お客様各位
いつも弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始は下記期間休業とさせていただきます。

■年末年始休業期間
2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)
※上記期間中のご注文・お問合せにつきましては、2024年1月5日(金)以降に順次対応させていただきます。

■休業日前発送について
2023年12月28日(木)11:00までのご注文まで
2023年12月28日(木)11:00以降のご注文につきましては、2024年1月5日(金)以降に順次対応させていただきます。

※弊社処理上の都合により、上記日時を過ぎた場合でも年内発送させていただく場合がございます。
※前払い、及びクレジットカード決済をご選択の場合、ご入金の確認後の発送準備となるため、2024年1月5日(金)からの発送となる場合がございます。
※年末年始のご注文でお届け日をご指定いただいた場合、ご希望に添えない可能性がございます。予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも 健康と美をサポート MizutoriLab を何卒よろしくお願いいたします。

棚卸に伴う出荷停止のお知らせ(2023.11.24)

お客様各位
平素は格別のご愛顧くださり心より御礼申し上げます。
弊社都合により、誠に勝手ながら2023年11月28日(火)午後13時以降の発送を停止いたします。

そのため、11月28日(火)午後13時以降のご注文につきましては、12月1日(金)より順次発送とさせていただきます。
月内の出荷をご希望の場合は、11月28日(火)12:59までにご注文をお願い致します。

※お支払方法で銀行振り込み・前払いをお選びの場合、ご入金確認後の処理となりますため、お急ぎの方はクレジットカード払いをお選びください。

各種お問い合わせにつきましては、通常通りお受けしております。
また、ご注文につきましては、24時間年中無休で承っております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願いいたします。
今後とも 健康と美をサポート MizutoriLab を何卒よろしくお願いいたします。

台風の影響によるお荷物のお届けについて(2023.8.1)

お客様各位
平素は格別のご愛顧くださり心より御礼申し上げます。
台風6号の影響によるフェリーおよび航空便の欠航のため、
お荷物のお預かり・お届けに影響が生じております。
詳細については、各配送会社の最新情報をご参照ください。
何卒、宜しくお願いいたします。

ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230729_1.html

佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/263/

棚卸に伴う出荷停止のお知らせ(2023.5.25)

お客様各位
平素は格別のご愛顧くださり心より御礼申し上げます。
弊社都合により、誠に勝手ながら2023年5月30日(火)午前9時以降の発送を停止いたします。

そのため、5月30日(火)午前9時以降のご注文につきましては、6月1日(木)より順次発送とさせていただきます。
月内の出荷をご希望の場合は、5月30日(火)8:59までにご注文をお願い致します。

※お支払方法で銀行振り込み・前払いをお選びの場合、ご入金確認後の処理となりますため、お急ぎの方はクレジットカード払いをお選びください。

各種お問い合わせにつきましては、通常通りお受けしております。
また、ご注文につきましては、24時間年中無休で承っております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願いいたします。
今後とも 健康と美をサポート MizutoriLab を何卒よろしくお願いいたします。

ゴールデンウィークの配送スケジュールについて(2023.4.27)

お客様各位
平素は、格別のご愛護を賜りまことにありがとうございます。
誠に勝手ではこざいますが、ゴールデンウィークは下記期間休業とさせていただきますので、ご案内させて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

◆ゴールデンウィーク休業期間:2023年4月29日(土)、2023年5月3日(水)~2023年5月5日(金)
※2023年5月1日(月)・2023年5月2日(火)については通常営業

一部区間における宅急便などの「お届け日数」と「指定時間帯」の変更について(2023.4.19)

お客様各位
平素は、格別のご愛護を賜りまことにありがとうございます。
この度、ヤマト運輸にて2023年6月1日(木)から一部区間で宅急便などのお荷物のお届け日数と指定時間帯が変更いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

詳しくはヤマト運輸ホームページよりご確認ください。
▶https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_1.html

お荷物のお届け遅延について(2023.2.3)

お客様各位
平素は、格別のご愛護を賜りまことにありがとうございます。
ただいま、下記地域あてのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております(営業所へのお引取りを含む)。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

2023年2月3日 10時現在
●全国から下記地域あてのお荷物について、お届けに遅れが生じております
鹿児島県 大島郡全域・熊毛郡(屋久島町、中種子町、南種子町)・鹿児島郡(十島村、三島村)・西之表市・奄美市
沖縄県 全域

2023年2月3日 10時現在
●全国から下記地域あてのお荷物について、荷受けを停止しております
埼玉県 秩父市(中津川)

お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページよりご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について(2023.1.25)

お客様各位
平素は、格別のご愛護を賜りまことにありがとうございます。
1月24日(火)から1月26日(木)にかけて強い冬型の気圧配置となるため大雪、路面の凍結影響が予想され、全国的に荷物のお預かり停止、配送に遅れが生じております。
詳細については、各配送会社の最新情報をご参照ください。

ヤマト運輸
▶https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230123.html
■荷物のお預かりを停止している地域
・新潟県、富山県、石川県、福井県あての荷物

佐川
▶https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/241/
以下都道府県の一部地域
<北海道><京都府><和歌山県><兵庫県><滋賀県><高知県><愛媛県><広島県><島根県><鳥取県><岡山県>

日本郵便
▶https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

何卒、宜しくお願いいたします。

年末年始休業のお知らせ(2022.12.16)

お客様各位
平素は、格別のご愛護を賜りまことにありがとうございます。
誠に勝手ではこざいますが、当社の年末年始休業につきまして下記の通りとさせていただきますので、ご案内させて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

◆年末年始休業期間:2022年12月30日(金)~2023年1月3日(火)
◆最終発送:2022年12月29日(木)
◆年初発送:2023年1月4日(水)

2023年1月4日(水)より通常通り営業させていただきます。
(メールでのお問い合せは12月29日以降いただいたものは1月5日より順次ご対応させて頂きます。)

11/30(水)ご注文分の当日発送に関して(2022.11.14)

お客様各位
平素は格別のご愛顧くださり心より御礼申し上げます。
弊社都合により、誠に勝手ながら2022年11月30日(水)午前9時以降の発送を停止いたします。

そのため、11月30日(水)午前9時以降のご注文につきましては、12月1日(木)より順次発送とさせていただきます。
月内の出荷をご希望の場合は、11月30日(水)8:59までにご注文をお願い致します。

※お支払方法で銀行振り込み・前払いをお選びの場合、ご入金確認後の処理となりますため、お急ぎの方はクレジットカード払いをお選びください。

各種お問い合わせにつきましては、通常通りお受けしております。
また、ご注文につきましては、24時間年中無休で承っております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願いいたします。
今後とも 健康と美をサポート MizutoriLab を何卒よろしくお願いいたします。

5/31(火)ご注文分の当日発送に関して(2022.5.2)

お客様各位
平素は格別のご愛顧くださり心より御礼申し上げます。
弊社都合により、誠に勝手ながら2022年5月31日(火)午前9時以降の発送を停止いたします。

そのため、5月31日(火)午前9時以降のご注文につきましては、6月1日(水)より順次発送とさせていただきます。
月内の出荷をご希望の場合は、5月31日(火)8:59までにご注文をお願い致します。

※お支払方法で銀行振り込み・前払いをお選びの場合、ご入金確認後の処理となりますため、お急ぎの方はクレジットカード払いをお選びください。

各種お問い合わせにつきましては、通常通りお受けしております。
また、ご注文につきましては、24時間年中無休で承っております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願いいたします。
今後とも 健康と美をサポート MizutoriLab を何卒よろしくお願いいたします。

ゴールデンウィークの発送に関して(2022.4.28)

お客様各位
平素は、格別のご愛顧を賜りまことにありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の配送スケジュールについてご案内させて頂きます。

・休業日:4月29~30日、5月3日~5月5日、5月8日
※5月2日、5月6日は通常営業致します。
※4月30日、5月7日は発送のみ行い、お問い合わせ・受注は停止いたします。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
今後とも 健康と美をサポート MizutoriLab を何卒よろしくお願いいたします。

天候不良による配送遅延のお知らせ(2022.2.10)

お客様各位
平素は、格別のご愛護を賜りまことにありがとうございます。
降雪や強風の影響により、一部の地域で商品のお届けに遅れが生じております。
詳細は以下URLをご参照くださいませ。
■佐川急便
■ヤマト運輸

▼遅れが生じている荷物
・北海道、滋賀県の一部あての荷物
▼2月10日から11日にかけて遅延が発生する可能性がある地域
・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県

年末年始休業のお知らせ(2021.12.8)

お客様各位
平素は、格別のご愛護を賜りまことにありがとうございます。
誠に勝手ではこざいますが、当社の年末年始休業につきまして下記の通りとさせていただきますので、ご案内させて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

◆年内注文受付:2021年12月29日(水) 13:00まで
◆年末年始休業期間:2021年12月30日(木)~2022年1月3日(月)

2022年1月4日(火)より通常通り営業させていただきます。
(メールでのお問い合せは12月29日以降いただいたものは1月5日より順次ご対応させて頂きます。)

11/30(火)ご注文分の当日発送に関して(2021.11.18)

お客様各位
平素は格別のご愛顧くださり心より御礼申し上げます。
弊社都合により、誠に勝手ながら2021年11月30日(火)午前9時以降の発送を停止いたします。

そのため、11月30日(火)午前9時以降のご注文につきましては、12月1日(水)より順次発送とさせていただきます。
月内の出荷をご希望の場合は、11月30日(火)8:59までにご注文をお願い致します。

※お支払方法で銀行振り込み・前払いをお選びの場合、ご入金確認後の処理となりますため、お急ぎの方はクレジットカード払いをお選びください。

各種お問い合わせにつきましては、通常通りお受けしております。
また、ご注文につきましては、24時間年中無休で承っております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願いいたします。

今後とも 健康と美をサポート MizutoriLab を何卒よろしくお願いいたします。

夏季休業のお知らせ(2021.8.4)

お客様各位
平素は格別のご愛顧くださり心より御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記日程を夏季休業とさせていただきます。

2021年8月7日(土)~2021年8月10日(火)

8月6日(金) 12:00以降のご注文は8月11日(水)より順次出荷となります。
お急ぎの際は商品出荷日にご留意の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
休業日前後はお電話が繋がりにくい場合がございます。
また通常営業開始直後に関しましては、商品のお届けに通常よりもお時間をいただく可能性がございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。

今後とも 健康と美をサポート MizutoriLab を何卒よろしくお願いいたします。

オリンピック開催に伴う配送遅延のお知らせ(2021.7.20)

お客様各位
いつも 健康と美をサポート MizutoriLab をご愛用頂き誠にありがとうございます。

東京オリンピック・パラリンピック期間中とその前後におきまして、関東地方を中心に日本国内各所で大規模な交通規制を実施予定となっており、一時的に荷物のお届けに遅れが生じることが予想されます。

ご希望通りの配送日、配送時間に間に合わない可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

〈開催日程〉
・7月23日(金)~8月8日(日)
・8月24日(火)~9月5日(日)

〈対象エリア〉
東京オリンピック・パラリンピック競技大会が行われる東京都、神奈川県、北海道、千葉県、埼玉県、山梨県、静岡県の一部地域。
※対象エリア以外でも一時的に遅れが生じる可能性がございます。

公式楽天市場店では、発送後にお荷物の配送伝票番号を記載した発送完了メールを差し上げております。
お荷物の配送状況は、下記各配送業者のホームページでご確認ください。

■佐川急便
■ヤマト運輸