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送料・配送について

【北海道・沖縄以外への配送】
全ての商品が送料無料となります。

【北海道への配送】
3,980円未満の商品 ― 1ケースごとに 2,400円
3,980円以上の商品 ― 送料無料

【沖縄への配送】
9,800円未満の商品 ― 1ケースごとに 3,000円
9,800円以上の商品 ― 送料無料

【代引手数料】
ご注文金額に応じて別途330円～1,100円が必要です。

【配送業者】
ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便
なお、配送業者のご指定はできかねますので、予めご了承ください。
また配送は日本国内に限らせていただきます。

【その他】
採便シート(5枚入り、100枚入り)、sofaは、メール便でお送りさせていただきます。

【配送時間】
下記の時間帯よりお選びいただけます。

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お支払いについて

お支払いは「クレジットカード決済」「銀行振込」「代金引換」「コンビニ前払い」がご利用いただけます。

※代金引換の場合は別途代引き手数料がかかります。
※銀行振り込みの振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いします。

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返品・交換・キャンセルについて

出荷手配中のご注文のキャンセルは承っておりません。

出荷後のキャンセルはいかなる場合でもお受けできません。

「初期不良品」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合、お問い合わせフォームより商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら交換をさせていただきます。

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受け取り拒否、長期不在、住所不備について

受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、約１週間程の保管期間（運送会社により異なります）を過ぎると、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
その為、当店では、代引受取拒否・保管期限切れなどの理由により返送されてきた場合には、「往復分の送料と梱包費」をご請求させていただきます。期限内にお振り込み頂けなかった場合は楽天に悪質ユーザとして通告させていただく場合がございます。

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営業日について

【営業時間】
平日9：00～17：00(月～金)

【休業日】
土曜日/日曜日/祝日/お盆休み/年末年始/その他弊社規定休日

※ご注文は24時間、365日受付しております。

※営業時間外、及び休業日にご注文いただいた場合、ご注文確認メールは翌営業日にお送りいたします。
※休業日は担当者が完全不在の為、お問い合わせ等にはご対応できませんのであらかじめご了承ください。

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お問い合わせ

イトマン株式会社　大阪営業所
TEL：06-6948-5669 （店舗セキュリティ責任者 : 古川）

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