会社概要

玉川産業株式会社
EC事業部
衣・職・自由femme(いしょくじゆうふぁむ)

〒433-8122
静岡県浜松市中区上島1-17-5
TEL: 053-472-1322 FAX: 053-472-1324
電話対応時間:10:00~17:00

店舗運営責任者:松山太郎
e-mail::isyokujiyu-femme@shop.rakuten.co.jp

ご相談窓口

衣・職・自由femmeはオフィスウエアの専門店です。
働くあなたのご要望をお待ちしております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。

●営業のご案内
ご注文受付:24時間・年中無休

TEL: 053-472-1322
電話対応時間:10:00~17:00
FAX: 053-472-1324

※休日に頂きましたメールは休業日明けに順次、ご返信させていただきます。
メールはこちらからお問い合せ下さい

プライバシーについて

「衣・職・自由femme」ではお客様とのやり取りで得た個人情報・データを当社以外の第三者に譲渡または公開するような事は決して致しません。
どうぞご安心下さいませ
なお、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。

納品書・領収書について

当店では環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため納品書の同梱を廃止させていただきました。
商品到着時に、ご注文履歴や注文確認メールをご覧いただき、相違がないかご確認下さい。

領収書ご希望の場合は、ご注文履歴よりダウンロードいただけます。
※一部領収書の発行を控えさせて頂いているお支払方法もございますので、予めご了承ください。

当店の名前について

衣・職・自由femme「いしょくじゆうふぁむ」と読みます。
いしょくじゆう
※よくある漢字の間違い… 
「衣食住」「衣食自由」「衣職住」「衣・食・自由」「衣・職・住」
※よくある読み方の間違い…
「いしょくじゅう」「いしょくじゆうふぇめ」「いしょくじゆうふぇむ」

商品の在庫について

当店の販売商品は全てメーカー取り寄せとなります。

ページ上に設定しております在庫状況はメーカー在庫を表示しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じる場合がございます。

また、在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。

大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、何卒ご了承くださいませ。

ご注文の流れ
1:お客様より【衣・職・自由femme】へご注文をいただきます。
(楽天より自動配信メールが届きます。また、サイズアップにより価格変更させて頂く場合がございますので銀行振込決済を選択されるお客様はご注文確定メール後のお振込みをお願いいたします)
2:メーカー在庫が確認出来次第、ご注文確定メールをお送りします。
(原則として、当店休業日を除き受注日の翌日までにご確認メールをお送りします。銀行振込決済をご選択されたお客様は、楽天市場よりお振込み先のご連絡を差し上げますのでお振込みをお願いいたします)
3:発送の準備をします。
即日出荷商品は、12:00までのご注文で基本的に当日に当店より発送させていただきます。
その他の商品は、23:59までのご注文で基本的に翌々営業日に当店より発送させていただきます。
※当店休業日除く
4:ご注文商品を発送します。
(発送の際に発送メールを送らせて頂きます。商品がお手元に届きましたら御注文商品が正しくお届けされているかご確認下さいませ)
返品・交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる場合は一週間以内にご連絡いただければ交換・返品を承ります。(送料は当店で負担いたします)

また、お届けした商品がお気に召さなかった場合も一週間以内にご連絡を頂ければ返品を承ります。(送料はお客様のご負担になります)

なお、一部商品につきましては返品が出来ませんのであらかじめご了承くださいませ。

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