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返品・交換・キャンセル 返品・交換について ●お届けした商品は到着しましたら、なるべく早く開封して中身をご確認ください。 不良品・商品発送間違いによる返品・交換　（配送中の破損事故等を含む） ●商品の品質には万全を期しておりますが、やむなく商品が不良品、もしくは配送トラブルにより破損が発生してしまった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。 折り返し、商品交換手順、返品先住所などの詳細を連絡いたします。 １）ご注文された商品と異なる商品が配送された場合 ２）商品に破損・汚損があった場合 ３) 配送時のトラブルによる破損等があった場合 送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に商品交換または部品交換の対応をさせて頂きます。 交換の際は、お客様にはご協力をお願いしておりますので、ご理解の上、ご同意いただいて、ご購入いただきますようお願い致します。 ・梱包されているダンボールを返送時にお使いください。 ・送料着払にて返送お願いします。 ・在庫が終了し交換ができない場合は、全額ご返金させていただきます。 ●当店に連絡なく商品を返品・交換のために送り返していただきましても受け付けられない場合がございますので、必ず弊社にご連絡の上、ご返送して頂きますようお願い申し上げます。 【返品・交換に関しての連絡先】 　　〒513-0017三重県鈴鹿市上野町字助町48番地 　　株式会社　サンケイ 　　サンケイネットショップ 楽天市場店　担当 渡邉泰樹（ｻﾌﾞ:長尾） 　　TEL：059-378-0465、FAX：059-378-3719 　　ﾒｰﾙ：watanabe@isu-sankei.co.jp お客様のご都合による返品・交換 ●以下の理由による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、商品についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前に弊社までお問い合せ下さい。 充分ご検討いただき、ご納得いただいた上で、ご注文いただきますようお願い致します。 ・イメージと違う ・寸法や色、デザイン等の選択違い ・商品お届け後に、キズ・汚れ等が生じた商品 ・お客様がご使用になられた商品 ・上記以外のお客様のご都合による返品 ※掲載商品画像は撮影状態、ＰＣ環境などにより実物と色が異なる場合がございますので、実際の色見に関しましてはサンプル等、ご購入前にお問い合わせ下さい。 ※通信販売を介しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。 ※当店での通常の販売はクーリングオフの対象とはなりません。 （クーリングオフは法に定められた訪問販売や電話勧誘販売による特定商品・役務が対象となります。又、通販会社の返品制度は各社独自のものです） キャンセルについて お届け前商品のキャンセル ・ご入金の確認次第、商品を手配、出荷する「前払い取引」をおこなっておりますが、以下の理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 ・ご注文後に商品が在庫切れ・終了となった場合 ・銀行振込のお客様で、ご注文後14日以内に入金確認ができない場合 ・クレジット決済のお客様で、カード番号違い等によりご利用できない場合 ・お客様のご都合によるキャンセルに対しては、お届け前でもキャンセル料が発生する場合があります。 材料手配状況や生産工程の進捗状況により、キャンセル料金は異なりますので、お問合せいただければ、その時点での状況を確認いたします。 商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセル ・商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセルは、原則お受けいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

●運営会社：株式会社サンケイ ●店舗名：サンケイネットショップ 楽天市場店 ●〒513-0017 　　三重県鈴鹿市上野町字助町48番地 　　TEL：059-378-0465(代)　　FAX：059-378-3719 　　Mail ：watanabe@isu-sankei.co.jp 　　営業時間：8:30〜17:30（土日・祝日は定休日） 　　ホームページ：https://www.rakuten.ne.jp/isu-sankei/ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ●お支払 お支払は、クレジットカード・銀行振込・コンビニ払い・代金引換（一部商品を除く）がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しカード番号は暗号化されて安全に送信されます。ご安心下さい。 　　　　 ●送料 基本的に日本全国 送料無料（一部地域を除く）です。 ただし、沖縄、離島地域へお届けする場合は、別途送料が発生いたします。送料をお見積いたしますので、事前に確認ください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ●納期 各商品ページに「出荷の目安」をマークで表示しております。 ただし、受注状況などにより、「出荷の目安」よりも大幅に納期が掛かる場合がありますので、確実な納期が必要な場合は、ご注文いただく前に電話やメールにて納期確認をお願い致します。 ●お届け 通常、配送は「宅配便」によるお届けとなります。 商品は玄関渡しとなります。 搬入・組立・設置・梱包材等の処理はお客様側にてお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 不良品や商品発送間違いがございましたら、商品到着後5日以内にメール・電話・FAXにてご連絡をお願いいたします。新しい商品と交換いたします。 また、イメージ違いなどお客様のご都合による返品・キャンセル・交換は受付けておりません。あらかじめご了承ください。 ■不良品交換の窓口 　　TEL：059-378-0465【8:30〜17:30(土日祝休業)】 　　FAX：059-378-3719【24h】 　　Mail ：watanabe@isu-sankei.co.jp【24h】 　　※休業中のお問い合わせの返信は翌営業日となります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ●領収書 下記の書類が税法上、正規の領収書としてご利用いただけます。 ・銀行振込の場合 ：各金融機関発行の「お振込控え」 ・クレジットカードの場合 ：お客様ご契約クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」 ・代金引換の場合 ：配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」 ※弊社発行の領収書をご希望の場合は、詳細をご確認ください。 ●見積書・請求書・納品書 ご希望の方は、ご注文の際に備考欄にその旨を明記お願いします。 （見積書は、購入前でも発行可能ですのでご連絡ください。） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 品質保証の期間、条件などの内容は商品により異なります。 品質保証が付帯する商品には、ご購入ページにマークで表示しております。 必ずご購入前にご確認下さい。 各保証内容等は、詳細からご確認いただけます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 大口注文 大歓迎！ 大口物件は別途見積させていただきます。 下記の項目をご記入いただき、メールにてお問合せください。 ・品番、仕様（カラーなど）、数量、届け先、注文決定日、ご希望納期 ※お見積りは、メール(PDF)、メール便、FAXにて送付いたしますので、ご希望の送付方法をメールに明記してください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 お客様から多く寄せられる質問をQ&A方式にまとめました。 ショッピングのご参考にご活用ください。 　　 お買い物100円につき1ポイントゲット！ 貯まったポイントはショッピングや旅行など、様々なシーンでご使用いただけます。 　　 　　個人情報に関する取扱い 　　お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 　　当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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