イシバシ楽器 WEBSHOP
当店からのメールが届かないお客様へ

イシバシ楽器をご利用いただき、誠にありがとうございます。


当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールでのご連絡をさせていただいております。


以下の理由により当店からのメールが届かないこともございます。

・スマートフォン・携帯電話のドメイン指定及び受信設定
・Yahoo!メールやGmailなど、フリーメールにおける迷惑メールフィルター(フォルダ)の設定
・メールボックスの容量オーバー
・ウィルスソフトの設定
・メールアドレスの間違い


※お客様のメールアドレスの@以下が yahoo.co.jpもしくはybb.ne.jpの方は届きにくい事例が多数ございます。フリーメールでは、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日中に自動的に削除されてしまう場合がございます。 また、セキュリティ対策として、メールが受信フォルダに届く前に自動で削除されてしまう場合もございますので、ご注意ください。


その他の原因によりメールが届かない場合もございますが、注文後3日を過ぎても、 当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内に下記までお電話かメールにてご連絡ください。


連絡先
イシバシ楽器 WEBSHOP
TEL:03-3291-7090
MAIL:ishibashi_2@shop.rakuten.co.jp
営業時間:11:00〜19:00(元日休業)


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