お買い上げいただいたバッグ、財布などが万一故障した場合、ご注文日より１年間は無償で修理させて頂きます。
- お依頼の際に必ず１年保証修理希望の旨をお伝えください。
- 1年保証の期限は一律ご注文日からお修理依頼品の当店への発送日となります。
例
保証修理対象
金具の折れ・ファスナーの破損、バッグのほつれ、ストラップの切れ等
保証外の場合
・キズ、汚れ、変色、革やコバ面の傷み、型崩れなどの経年劣化
- 過失や誤った使用法による破損、故障に至っていない予防修理は対象外です。
- 一部修理不可の商品もございます。商品特性によるものは保証外とさせていただきます（下記「デメリットタグ」ページ参照）
・商品名/キャッチコピーに【一年保証】表記のない商品（服飾雑貨および安価な小物等）
上記、保証期間を過ぎたもの・及び無償修理で承れないものは有償にて製造メーカーで修理を承ります。【一年保証】表記がない商品の修理は別途お問合せください。尚、製造メーカーで修理不能と判断された場合は修理（保証）対応致しかねます。
ご注意
当店いろはみせの取扱商品は正しく使えば1年以上の耐用年数があるという前提で保証サービスを設けております。
只、ポケットに入れて使うお財布や大量に書類を入れるお仕事カバンなど日々製品を酷使する場合、使い方によっては一年以内に製品の寿命に近づく場合がございます。このような使用による劣化が故障原因の場合の保証として承ることができません。ご了承ください。
