アイリスプラザで対象商品をご購入いただきますと、
メーカー保証を『1年間無料で延長』いたします。
メーカー保証を『1年間無料で延長』いたします。
■保証期間
メーカー保証期間の終了日の翌日から【1年間】が延長保証期間となります。
※1. 2020年5月1日以降にご購入いただいたLUCAシリーズが対象です。
※2. 一部商品を除きます。
※1. 2020年5月1日以降にご購入いただいたLUCAシリーズが対象です。
※2. 一部商品を除きます。
■保証内容
保証書の規定に従って、正常にご使用いただいている状態で故障（自然故障）した場合に無償で修理いたします。
- （注） 下記の場合はサービスの対象外となります。
- ※消耗・磨耗品および付属品の交換。
- ※使用上の誤り、不当な修理・改造等による故障・損傷。
- ※火災や地震などの天災地変、落下、異常電圧や指定外の電源使用による故障・損傷。
- ※業務用の長期使用など、一般家庭用以外の使用による故障・損傷。
※保証書の郵送を行っておりません。
注文確認メールが保証書の代わりとなりますので、保管いただけますようお願いいたします。
■修理のご連絡
修理のお申し出の際には、以下をご用意の上、アイリスコールまでお電話ください。
なお、商品や故障内容により、修理対応が異なりますのであらかじめご了承ください。
ご連絡時に必要なもの
- ・修理品本体
- ・メーカー保証書
- ・ご購入時のご注文番号
(ご注文番号は【ご注文内容確認メール】に記載されております。こちらのメールは大切に保管してください)
■注意事項
- ・本サービスは、≪2018年7月14日以降≫ご注文頂きました対象商品に適用となります。
- ・無償修理により交換された旧部品はお返しできません。
- ・対象商品の引き取り後に無償修理の対象とならないことが判明した場合は、お客様にご連絡の上、
有料で修理させていただきます。