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お買い物方法

犬の一日でのお買い物方法をご案内いたします。
楽天市場を初めてのご利用の方は、ご注文前にご一読いただくことをおすすめいたします。
楽天市場でのお買い物方法はこちら→

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お支払い方法

クレジットカード


○ VISA / MASTERCARD / JCB / AMEX /Diners がご利用いただけます。
○ ご利用方法 : 一括払いのみ
○ 犬の一日の買い物カゴはSSLを採用しております。
※SSLとは、氏名・ご住所やクレジットカード番号などの個人情報を暗号化して、
安全に送受信することができる通信手段のことです。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

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楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
○ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
○1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

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銀行振込

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1245182 ラクテン(イヌノイチニチ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の
金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
○なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
○ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
○お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

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代金引換

○佐川急便eコレクト(代引)での発送となります。
※クリックポスト・レターパックライト・プラスは代金引換をご利用頂けません
○お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
※代引き手数料は下記表をご確認ください。

商品価格合計 代引手数料
〜 10000円 324円
10001 〜 30000円 432円
30001 〜 100000円 648円

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送料と配送に関して

○配送方法を下記表のいずれかよりお選び頂けます。

配送方法 送 料 お届けまでの日数 日時指定 代金引換 受け渡し方法
クリックポスト(日本郵便) 全国一律 200円 2日〜4日以上 × × ポスト投函
レターパックライト(日本郵便) 全国一律 360円 2日〜4日以上 × × ポスト投函
レターパックプラス(日本郵便) 全国一律 510円 1日〜3日
再配達の際
時間指定可
× 手渡し
宅配便(佐川急便) 432円〜 1日〜3日 手渡し

7,000円+税以上のお買い物で送料無料♪です
○各商品により同梱出来る数量が異なります。




表示はあくまで同梱数の目安です。商品の組み合わせによっては同梱出来ない場合がございますので、 その際は当店より商品同梱数に関するご連絡をさせて頂きます。
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クリックポストについて(ご利用の場合は、必ずお読みください)

【送 料】 全国一律200円(運送会社:日本郵便)
【クリックポストでお届け出来るサイズ】 A4サイズ(210mm×297mm)厚さ30mmの封筒に収まるサイズ
お届け出来る商品(同梱数)の見分け方はコチラ→
【ご利用方法】 ご注文の際に、配送方法で【クリックポスト】をお選びください。
【ご利用時の注意事項】 1、直接ポスト投函でのお届けとなります。
2、配達日時の指定は出来ません。(発送からお届けまでの日数は、2日〜4日以上が目安です。)
3、代金引換はご利用いただけません。
4、商品が紛失または破損した場合も、補償は一切ございません。
(割れる可能性が高い商品(せんべい・クッキーなど)を入れる場合もございますが、予めご了承ください。)
商品がお手元に届かない場合は、「日本郵便」のホームページより荷物のお問い合わせが出来ます。
★「お荷物番号」は発送の際に当店よりメールでお知らせ致します。

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レターパックライトについて(ご利用の場合は、必ずお読みください)

【送 料】 全国一律360円(運送会社:日本郵便)
【レターパックライトでお届け出来るサイズ】 厚紙仕様の専用封筒(340mm×248mm(A4ファイルサイズ))に収まるサイズ
お届け出来る商品(同梱数)の見分け方はコチラ→
【ご利用方法】 ご注文の際に、配送方法で【レターパックライト】をお選びください。
【ご利用時の注意事項】 1、直接ポスト投函でのお届けとなります。
2、配達日時の指定は出来ません。(発送からお届けまでの日数は、2日〜4日以上が目安です。)
3、代金引換はご利用いただけません。
4、商品が紛失または破損した場合も、補償は一切ございません。
(割れる可能性が高い商品(せんべい・クッキーなど)を入れる場合もございますが、予めご了承ください。)
商品がお手元に届かない場合は、「日本郵便」のホームページより荷物のお問い合わせが出来ます。
★「お荷物番号」は発送の際に当店よりメールでお知らせ致します。

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レターパックプラスについて(ご利用の場合は、必ずお読みください)

【送 料】 全国一律510円(運送会社:日本郵便)
【レターパックプラスでお届け出来るサイズ】 厚紙仕様の専用封筒(340mm×248mm(A4ファイルサイズ))に収まるサイズ
お届け出来る商品(同梱数)の見分け方はコチラ→
【ご利用方法】 ご注文の際に、配送方法で【レターパックプラス】をお選びください。
【ご利用時の注意事項】 1、手渡しでのお届けとなります。
2、配達日時の指定は出来ません。(発送からお届けまでの日数は、1日〜3日が目安です。)
★再配達時の時間指定は可能です。
また、再配達時に勤務先などへの転送が可能です。詳しくは「日本郵便」のホームページなどをご参照ください。
3、代金引換はご利用いただけません。
4、商品が紛失または破損した場合も、補償は一切ございません。
(割れる可能性が高い商品(せんべい・クッキーなど)を入れる場合もございますが、予めご了承ください。)
商品がお手元に届かない場合は、「日本郵便」のホームページより荷物のお問い合わせが出来ます。
★「お荷物番号」は発送の際に当店よりメールでお知らせ致します。

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宅配便について

【送 料】 (運送会社:佐川急便)
配送地域 九州 関西
四国・中国
関東・東海
東北・北陸・信越
北海道 沖縄
離島
送 料 432円 540円 864円 1296円 1620円

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 7,000円+税以上のお買い物で送料無料♪です
【ご利用方法】 ご注文の際に、配送方法で【宅配便】をお選びください。
【配送日時指定について】 ○下記表の時間帯をお選び頂けます。
午前中 12:00−14:00 14:00−16:00 16:00−18:00 18:00−21:00
○ 時間指定のない場合は、最短で到着する時間帯にて発送させて頂きます。
○ 交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
○お届け日(到着日)のご指定は、ご注文時の配送日時指定にて、【配送希望日】の項目より
ご希望のお届け日をお選びください。(ご注文日より4日以降の日付をご指定ください
【ご利用時の注意事項】 商品がお手元に届かない場合は、「佐川急便」のホームページより荷物のお問い合わせが出来ます。
★「お荷物番号」は発送の際に当店よりメールでお知らせ致します。

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お届け日数について

営業日、午後3時までのご注文で即日発送させて頂きます。
(但し、注文が集中した場合や在庫切れなどの理由で発送が遅れる場合がございます。
その際は、当店よりご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。)
★お届けまでの所要日数(宅配便/レターパックプラスの場合の目安)
所要日数
★クリックポスト/レターパックライトの場合の発送からお届けまでの日数は、宅配便プラス1日が目安です。
★あす楽対応エリアの場合は翌日着可能です。詳しくは各商品ページ記載の表をご参照ください。

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梱包について

○クリックポストでの梱包に関して
白か茶の封筒に入れての発送となります。
(配送出来る厚さに制限がございますので、基本的に緩衝剤などは入れておりません。)
★無地をご希望の方は・・
封筒には【犬の一日】のロゴが印刷されておりますので、
差出人・内容などが分からないように、無地封筒をご希望の方は
お手数ですがご注文時、備考欄に【封筒無地希望】とご記入ください。
○レターパックライト/プラスでの梱包に関して
専用封筒に入れての発送となります。
(配送出来る厚さに制限がございますので、基本的に緩衝剤などは入れておりません。)
★無地をご希望の方は・・
品名欄に商品名などを記載されたくない場合は
お手数ですがご注文時、備考欄に【品名なし希望】とご記入ください。
(送り主は運営会社名の「ヴェニール」となります。)
○宅配便での発送に関して
商品サイズにより異なります。
おやつなど小さい商品に関しましては、エアキャップ(プチプチ)にて包装し
茶の封筒もしくは佐川急便の封筒に入れての発送となります。
また、ペットシーツなどの大きな商品はダンボール梱包となります。
★無地をご希望の方は・・
送り状(宅配伝票)に商品名などを記載されたくない場合は
お手数ですがご注文時、備考欄に【配送伝票無地希望】とご記入ください。
(送り主は運営会社名の「ヴェニール」となります。)
★その他ご希望、ご指定などがございましたら、備考欄にご記入ください。可能な限り対応させて頂きます。

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ギフトラッピングについて

○簡易的なラッピングで宜しければ、無料にて承ります。
詳しくはコチラをご一読の上、買い物カゴに入れてください。

○お買い上げ明細について
お届け先がご発注者様と異なる場合やギフトでのご注文の場合で、
お買い上げ明細を同梱希望されない場合は、備考欄に【明細不要】とご記入ください。
★その他ご希望、ご指定などがございましたら、備考欄にご記入ください。
可能な限り対応させて頂きます。

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キャンセル・変更について

○ご注文後の支払方法や送付先のご変更がある場合は、注意点をご確認の上、
発送予定日の午後15時までにメールかお電話にてご連絡ください。

【ご連絡先】
・TEL 092-473-2262(担当:石隈まで)
・E-mail info@inuno1.com

※当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、往復の実費送料をご請求いたします。

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返品・交換について

○商品破損・パッケージ破損などの不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合

商品の品質管理は万全を期しておりますが、万が一不良があった場合は速やかに良品と交換させて頂きます。
またご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換させて頂きます。

誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にお電話(092-473-2262)もしくは
メール(info@inuno1.com)にご連絡ください。
追って、返品先などのご連絡をさせて頂きます。

【返送先住所】
〒812-0018 福岡県福岡市博多区住吉5-20-13
ヴェニール 犬の一日事業部 石隈宛

○お客様のご都合による返品・交換の場合
未開封・未使用商品に限りお受け致しますが、商品到着後7日以内にお電話(092-473-2262)もしくは
メール(info@inuno1.com)にご連絡ください。
返品先などのご連絡をさせて頂きます。
その際の返送料および再発送料・手数料はお客様のご負担となります。
また、ご返金が発生する際の振込手数料はお客様負担となります。予め、ご了承ください。
ご返金は、商品到着確認後7営業日以内にお客様のご指定口座などにお振込み致します。

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開封後の返品・交換について

○大変申し訳ございませんが、開封商品・使用済商品・破損商品(お客様による)などの返品は
いかなる場合も返品には応じかねます
ので、何卒ご了承ください。

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