新型コロナウィルスの影響について

ご利用案内

配送料について

※送料は
0〜6,000円→1,800円、
6,001〜12,000円→1,500円
12,001〜30,000円→1,200円、
30,001〜60,000円→2,400円、
以降は30,000円毎に1,200円 となります。

棚に並べない新鮮なサプリメントを直送するため、
個人輸入の規制に沿って取り扱いをしています。
摂取されるご本人様の配達先住居の住所と
電話番号情報をご注文時にお知らせください。

お支払いについて

お支払は以下の方法がご選択いただけます。

銀行振込郵便振替コンビニ決済クレジットカード決済

振込手数料はお客様のご負担となります。

クレジット会社一覧

配送時間指定について

全てのサプリメントは米国サンフランシスコ郊外アレルギー研究機関から新鮮をヤマト便で6〜10日での配達です。

【お届け時間帯】
ヤマトお届け時間帯

お問合せ/連絡先

こだわりサプリメント専門インターフェニックス

【株式会社インターフェニックス】
〒195-0063  東京都町田市野津田町3541-18
TEL:042-736-5787
FAX:042-737-6292
E-mail:info@interphoenix.com

納期について

ご入金確認後の発送です。
週末や連休の間にいただいたご注文は休み明けの営業日の出荷手配となります。

発送後、通常6〜10日でヤマト追跡便経由での配達です。諸事情により、遅れが生じる場合もございます。
*条例により、個人宅への配送となり、屋号や組織宛には配送ができません事をご了承ください。

返品・交換について

万一不良品等がございましたら、新品と交換いたします。
商品到着後7 日以内にメール、電話、又はFAXでご連絡ください。過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品希望(未開封のみ)の際は、商品到着後8 日以内にご連絡ください。輸送状況により、容器が変形する可能性がございますが、中身に問題がない限りは対応できかねますので、ご了承ください。
間違った商品や郵送中に発生した事故による破損も、まずは商品到着後8 日以内のご連絡をお願いいたします。

お客様都合のご返品は場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事はございません。1979年設立のアメリカのアレルギーリサーチグループより新鮮を発送いたします。