配送の注意事項

連休前の最終発送日は8/9(金)となりますので、着日指定をご希望の方はご注意ください。最終着日指定は8/10(土)となります。お問い合わせ・配送など全ての業務は8/19(月)から再開となります。連休中いただいたご注文は順次発送致します。予めご了承ください。

お盆休業のお知らせ・・・8/10(土)~18(日)までのお盆期間中、休業とさせていただきます。

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土日祝は休業日となっています。配送の手配ができないため、月曜日着日指定は承っておりません。予めご了承ください。

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弊社で取り扱う植物は主に海外から輸入しております。輸送中にかかる植物への負担を少しでも軽減すべく空港から到着した荷物はスタッフ全員で即開封、状態をチェックします。その後は消毒・植え込み・養生させます。日常の管理につきましては、お客様のお手元に届いた際に環境の変化で植物が弱ってしまわない様に温度や湿度など生育条件の良い現地の気候をそのまま再現するのではなく、植物が少しでも早く日本の環境に慣れてくれるための管理を心がけています。弊社がご提供させて頂く植物が、お客様の元で長くお楽しみ頂けるようスタッフ一同でお手伝いさせて頂きたいと思います。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送について

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

当店休業日の翌日の配達日ご指定は承れませんのでご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時・20時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月~金 10:00~17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について

電話番号:059-340-7071

メールアドレス:interiorplants@shop.rakuten.co.jp

住所:〒512-1201 三重県四日市市上海老町2095

店舗運営責任者名:杉本 雅典

返品について

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 こちらをご確認ください。

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お問い合わせ・配送などすべての業務は8/19(月)から再開となります。連休中いただいたご注文は順次発送いたします。

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弊社で取り扱う植物は主に海外から輸入しております。輸送中にかかる植物への負担を少しでも軽減すべく空港から到着した荷物はスタッフ全員で即開封、状態をチェックします。その後は消毒・植え込み・養生させます。日常の管理につきましては、お客様のお手元に届いた際に環境の変化で植物が弱ってしまわない様に温度や湿度など生育条件の良い現地の気候をそのまま再現するのではなく、植物が少しでも早く日本の環境に慣れてくれるための管理を心がけています。弊社がご提供させて頂く植物が、お客様の元で長くお楽しみ頂けるようスタッフ一同でお手伝いさせて頂きたいと思います。

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住所:〒512-1201 三重県四日市市上海老町2095

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