キャンセルをご希望の場合は、当店までご連絡をいただく必要がございます。
まずは各商品のキャンセル・返品区分アイコンから、キャンセル規定をご確認ください。
アイコンの表示場所はキャンセル・返品区分の表示場所からご確認いただけます。
キャンセルが可能な商品、かつ「発送手配開始のご連絡」メール送信前のご注文であれば、お受付けが可能です。
「発送手配開始のご連絡」メール送信以降は、出荷作業に入りますため、キャンセル・ご注文内容の変更がお受けできません。
発送手配開始後にキャンセルをご希望の場合は、下記の②発送手配開始「後」のご連絡をご確認ください。
問題なくキャンセルが可能です。
当店にて処理をさせていただきますので、ご注文キャンセルフォームからご連絡くださいませ。
お電話・メールでのお問い合わせもお受付けいたしております。
既に出荷の手配が進んでいる為、ご注文のキャンセルを承ることができません。
キャンセルをご希望の場合は、返品でのご対応となります。
商品の返品区分により、返品の条件が異なります。
ご注文商品のキャンセル・返品区分アイコンから、返品規定の内容をご確認いただき、当店までご連絡ください。
アイコンの表示場所はキャンセル・返品区分の表示場所からご確認ください。
「長期不在」「住所不明」「受け取り拒否」等により商品が当店まで返送された場合、返品扱いとなるため、出荷個口数×往復送料を含めた返品手数料をご負担いただきます。
商品お届けより、7日以内にご返品希望の旨をご連絡くださいませ。
返品区分によって、返品の可・不可、返品手数料が異なります。
ご注文商品のキャンセル・返品区分アイコンから、返品規定の内容をご確認いただき、当店までご連絡ください。
アイコンの表示場所はキャンセル・返品区分の表示場所からご確認いただけます。
キャンセル・返品区分アイコンは、各商品ページのスペック欄※①の「商品区分」に表示されています。
こちらのアイコンをクリックして返品規定をご確認ください。
※① スペック欄 … メイン画像の右にある、商品説明の下にある、商品のサイズなど詳細情報が記載されている部分です。
各商品ページのキャンセル・返品区分アイコンをご確認いただき、下記規定からあてはまる項目をご確認ください。
下記に該当する場合、返品をお受けできません
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外です。
返品のご連絡は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お電話・メールでのお問い合わせもお受付けいたしております。
お送りいただいたメールは、2-3営業日以内にお返事させていただきます。
お届けした商品に不備があった場合(下記)にのみ、交換をお受付けいたしております。
いかなる場合も、別の商品への交換(サイズやカラーの変更等も含め)のご対応はお受けいたしておりません。
商品を間違えてご購入され交換をご希望の場合、対象の商品をご返品いただき、再度ご注文をいただく必要がございます。
返品に関する詳細は「返品について」をご覧ください。