大型商品のお届けに関しまして

商品をご注文いただく前に必ずご確認下さい。
ご注文頂きました場合下記内容をご了承済として手配させて頂きます。

大型サイズ商品の場合

※玄関までのお届けです

・通常は配達員が1名でお伺いいたします。
・大型商品は玄関お渡しとなります。また荷卸しをお客様にお手伝い頂く場合もございます。
・2F以上のお届けが出来ません。マンション等は1F入り口で受け渡しになります。
・搬入経路は充分なスペースがある事を事前にご確認下さい。

※1階玄関でお受渡し出来ない場合

・1階玄関でお受渡し出来ない場合(階段がある、通路が狭い、玄関が通らない等)は、必ず事前ご確認頂きお問い合わせ下さい。
・お問い合わせなくお受渡しが出来ない状況となった場合、現地で追加料金が発生します。

※平日は午前・午後の指定可

・時間帯指定は午前か午後のみとなり、細かな時間指定は出来ません。
・10時以前および17時以降のお時間指定は承れません。
・時間帯指定は確約ではございません。配達状況により前後する場合がございます。

※日・祝の時間指定は不可

・大型商品は日曜・祝日の時間指定が出来ません。
・配送会社によっては、日曜・祝日の配送を行っていない地域がございます。

※ページ記載は「出荷までの日数」

・ページ記載は「出荷までの日数」の目安となっております。
 
お届けに地域によりさらに日数が掛かりますのでご了承下さい。

※お届け日を打ち合わせする商品について

・発送後、お届け日を打ち合わせする特別大型商品については、事前にお届け日のご指定を頂く事が出来ません。出荷後、最寄りの配送業者とのお打合せにてご希望日をお決め頂きます。
・お届け日を打ち合わせ頂いた大型商品は、再配達となった場合追加配送料が掛かりますので、必ずお決め頂いた日程でお受け取り下さい。 

特大サイズ商品の場合

※玄関までのお届けです

・特大サイズの場合、配達員が2名でお伺いいたします。
・大型商品は玄関お渡しとなります。また荷卸しをお客様にお手伝い頂く場合もございます。
・2F以上のお届けが出来ません。マンション等は1F入り口で受け渡しになります。
・搬入経路は充分なスペースがある事を事前にご確認下さい。

※1階玄関でお受渡し出来ない場合

・1階玄関でお受渡し出来ない場合(階段がある、通路が狭い、玄関が通らない等)は、必ず事前ご確認頂きお問い合わせ下さい。
・お問い合わせなくお受渡しが出来ない状況となった場合、現地で追加料金が発生します。

※時間帯指定ができません

・運送会社が人員を調整し、大型トラックでの配送となるためご希望の時間に配達ができません。
・時間帯の指定はあくまでも希望となり確約ではございません。
・20時以降の配達はしておりません。

※配送日は事前に連絡します

・配達日のご希望には対応しておりません。
・お届け日の当日、配達員からお客様に事前連絡をさせていただきます。

※日・祝は配達できません

・特大サイズの商品は日曜・祝日の配達をしておりません。
・平日および土曜日のお届けとなります。

※ページ記載は「出荷までの日数」

・ページ記載は「出荷までの日数」の目安となっております。
 
お届けに地域によりさらに日数が掛かりますのでご了承下さい。

※お届け日を打ち合わせする商品について

・発送後、お届け日を打ち合わせする特別大型商品については、事前にお届け日のご指定を頂く事が出来ません。出荷後、最寄りの配送業者とのお打合せにてご希望日をお決め頂きます。
・お届け日を打ち合わせ頂いた大型商品は、再配達となった場合追加配送料が掛かりますので、必ずお決め頂いた日程でお受け取り下さい。 

大型商品の大量注文について

※分割納品となります

・個数口が大量になる場合は、分割してお届けする場合がございます。
・一括で大量の大型商品をお届けする場合、別途トラックチャーターとなります。(要事前見積)
・大量注文を頂く際は、在庫・配送状況の確認が必須となりますので事前にご連絡をお願いいたします。

よくある質問

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