SHOP INFORMATION

運営会社

有限会社オンザライフ
〒223-0057
神奈川県横浜市港北区新羽町1597-1 2F
神奈川県公安委員会 古物営業許可番号 第451450014925

店舗連絡先:inspiration_2@shop.rakuten.co.jp
TEL: 045-642-6664 FAX:045-642-6664
当店ではお客様の利益は1に良い品・2に価格と考えております。
その為、最少人数にて店舗運営を行っておりますので電話対応ができない場合も御座います。その際はメールにてご連絡頂ければ幸いです。

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返品について

★返品を受け付ける条件
万が一不良品の場合は早急に交換させて頂きます。在庫がない場合は返金にて対応させて頂きます。その際、商品ご到着後3日以内にご連絡をお願い致します。返品・交換品が当社に到着後、翌営業日に返金・発送させて頂きます。(一度でも使用された物やタグ外し・付属品が不足している場合に関しては返品・交換不可とさせて頂きます。) お客様のご都合による返品・交換は、対応しかねます。

★返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。

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営業日について

ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 平日:13:00-17:45

※土日祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。

お支払い方法について

お支払いはクレジットカード・楽天PAY・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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プライバシーポリシー

お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ございません。
また、お客様の個人情報が、第三者に漏るような事は絶対にございません。

送料・配送について


【配送業者】
佐川急便(航空便や船便の場合はゆうパック)

【配送タイミング】
→ご注文確認後、2営業日以内に発送します。
【配送時間指定】
下記の時間帯よりお選びいただけます。

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事も御座いますので何卒ご了承お願いいたします。

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