アロマテラピー専門店ならではの品質と品揃え

インセントオンラインショップ (楽天市場店)
インセントオンラインショップロゴ

インセントオンラインショップご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード、銀行振込、代金引換、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)、後払い決済、がお選びいただけます。

  • 「代金引換」での決済は宅配便をご選択いただいだ場合のみ利用可能です。
クレジットカード
取り扱いカード

取り扱いカードは以下の通りです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 一括払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER 一括払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB 一括払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners 一括払い,リボ
American Express 一括払い,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
カードイメージ
  • 当店ではVISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、楽天カードがご利用可能です。
     (上記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。)
  • お支払い回数はお支払い回数は一括・分割・リボが可能です。
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)+送料(税込)
    ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込

楽天銀行 楽天市場支店(ラクテンギンコウ ラクテンイチバシテン)
普通 2581160 ラクテン(インセントオンラインシヨツフ゜

  • この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払総額は以下の通りです。
    振込金額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料(税込)
    振込手数料:お振込時にお確かめください。
  • ご入金確認後、発送いたします。
  • ご注文内容に変更があった場合、ご注文確定時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なりますが、 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。当店からのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
  • 銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
後払い決済
【備考】

手数料:250円

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
  • 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
  • メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
  • 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
代金引換

【業者】ヤマト運輸 (クロネコヤマト)/日本郵便(ゆうパック)
【代引手数料料金】 全国一律料金: 330円

【備考】
  • 代金引換ではメール便をご利用いただけません。また、ご注文商品に「メール便送料無料商品」が含まれる場合もご利用いただけません。
  • メール便の商品から宅配便への変更の場合、「宅配便の送料」+「代金引換手数料」が加算されますのでご注意ください。(但し、ご購入金額が税込3,980円以上の場合は除きます※沖縄・離島等は9,800円(税込)以上)
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料330円(税込)
  • 代金引換をご選択いただき、ご注文者とお届け先の住所が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、予めご了承ください。
  • 念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代引手数料料金表 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
Apple Pay
【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
  • Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
セブンイレブン(前払)
【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いを確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。当店からのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いを確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。当店からのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

  • お買い上げ明細書
    お客様の個人情報保護及び、環境保護のため同梱しておりません。ご注文後、当店よりお送りする発送完了メールを納品書の代わりとさせていただきます。
  • 領収書の発行について
    楽天会員様はのご購入いただいたIDでログイン後、購入履歴より発行することが可能です。詳しくはこちらよりご確認ください。現在のステータスが「お支払い確定」になりましたら、発行することが可能です(注文日から2年以内)
    ※ただし「後払い決済」「代金引換」のお支払い方法は除きます。
    ※後払い決済については、請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込表を領収書としてご利用いただけます。
    ※代金引換については、配送業者が発行する領収書をご利用ください。
  • 海外へのお届け
    日本国外へのご発送は、一切承っておりません。

宅配便

【業者】ヤマト運輸(宅急便)/日本郵便(ゆうパック)
【備考】送料:地域によって料金が異なります。地域別詳細は下記一覧表をご確認ください。
商品代金合計が3,980円(税込)以上のお買い上げの場合は、送料無料となります。
※沖縄・離島等は9,800円(税込)以上で、送料無料となります。

  地域詳細 送料
北海道 北海道 780円
北東北 青森県、岩手県、秋田県 680円
南東北 宮城県、山形県、福島県 680円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 580円
信越 新潟県、長野県 580円
北陸 富山県、石川県、福井県 580円
東海 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 580円
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 680円
中国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 680円
四国 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 680円
北九州 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県 780円
南九州 熊本県、宮崎県、鹿児島県 780円
沖縄 沖縄県 1,480円



高額購入割引特典 1配送先につき、合計※3,980円(税込)以上のお買い上げの場合は、送料無料となります。※沖縄・離島等は9,800円(税込)以上で、送料無料となります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※送料に関しましては、各々の商品ページでの記載事項が優先されます。
※沖縄県及び離島・一部地域へのエッセンシャルオイル(精油)の配送は5~7日間程度かかります。何卒ご了解いただけますようお願いいたします。


追跡可能メール便

【業者】ヤマト運輸または日本郵便

【送料】:全国一律230円(税込)

※3,980円(税込)以上のお買い上げの場合は、送料無料となります。
※沖縄・離島等は9,800円(税込)以上で、送料無料となります。


【必ずご確認ください】
●追跡可能メール便は郵便受けへの投函となります。(お届けは追跡番号で確認することが可能です。)
●追跡可能メール便はお届けの日時を指定することが出来ません。
●追跡可能メール便はポストへの投函となるため、代金引換はご選択出来ません。
●追跡可能メール便でのお届けの場合、宅配便と比較して多少お時間がかかりますので、予めご了承ください。
<商品のお届けまでの目安>
  ・翌日・・・東京・埼玉・群馬・山梨・新潟・長野・富山・愛知県の一部地域
  ・中1日・・・上記以外の関東・中部・北陸、東北、関西以西(含 中国・四国・九州地方)
  ・中3日・・・北海道
  ・中5日~7日・・・沖縄、離島  (※発送日からの目安です)

●形状的に追跡可能メール便でのお届けが不可能な場合は、当店の判断で「宅配便(ヤマト運輸または日本郵便)」でのお届けになる場合がございます。
(その場合でも送料の増減はございません)
●追跡可能メール便とは、ヤマト運輸の「ネコポス」もしくは日本郵便の「ゆうメール」での配送方法となり、郵便受けへ投函となります。  配送会社のご希望は承ることが出来ません。

●1配送先につき、送料無料の商品(追跡可能メール便のみ対応商品)と送料別の商品を一緒にご注文していただいた場合、
送料別の商品が追跡可能メール便をご選択いただける商品であれば送料無料になります。
送料別の商品が追跡可能メール便をご選択いただけない商品の場合は宅配便での発送となりますので、送料が加算されます。
その際、1配送先につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
沖縄・離島等は9,800円(税込)以上で、送料無料となります。



【免責事項】

以下の内容が該当する場合は保証の対象となりませんのでご了承ください。

1.配送会社が免責と判断した場合
2.配送会社や当店に重大な過失がない場合

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

ご返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、また、不足はないかをご確認下さい。

  • 不良品または間違った商品が届いた場合
    商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品が届いた場合は、当店の責任と費用負担により、商品の交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきます。
  • お客様ご都合による返品の場合
    未開封のものに限り、商品お受け取り後8日以内までお受けしますので、期日内に返品ご希望の旨下記までご連絡ください。なお、返送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
  • いずれの場合も日本国内のみでの対応となります。
  • お届けから30日以上経過したお取引の返品や交換等については一切対応いたしかねますのでご了承ください。

ご連絡先

〒380-0826 長野県長野市北石堂町1182 ベイユビル5F
「インセントオンラインショップお客様サポート」宛
お問い合わせフォーム:info@inscent.co.jp