会社概要
株式会社イノべーション・ファクトリー
〒831-0026 福岡県大川市三丸455-1
TEL:0944-88-8963 FAX:0944-88-8964
店舗運営責任者:土田(ハンダ)俊輔
店舗セキュリティ責任者:土田(ハンダ)俊輔
店舗連絡先:innovation-life@shop.rakuten.co.jp
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

平日  9:00~17:00
お支払いについて
.レジットカード
カード会社:VISA  Master  JCB  AMEX  Diners
楽天バンク決済
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Τ敕Edy決済
iD決済
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配送について
【納品日】
配送業者と打ち合わせした日時には必ずご在宅頂きますようお願いします。
ご不在の場合、再配達料金をお客様にご負担いただきます。
予めご了承願います。

宅配便
【業者】ホームロジスティクス
【備考】※開梱・組立て・設置まで手配させて頂きます。
※東北・北海道・沖縄への配送は別途送料を頂いております。
北海道:2,700円 東北:1,620円

お届け前に配送業者の方よりお電話でご連絡いたしますのでその際にご都合の宜しい配送日時の打合せをしていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替⇒ご入金確認後、通常1週間以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、通常1週間以内に発送いたします。
注文者住所と配送先が異なる場合、ご注文明細書を同封致しておりませんのでご希望の場合は注文時に備考欄にご記入をお願い致します。

【納品日に関して】
商品発送後、配送業者の方よりお電話でご連絡を差し上げますので、ご注文時は必ず連絡がとれるお届け先のお電話番号のご連絡をお願い致します。
配送業者と打ち合わせした日時には必ずご在宅頂きますようお願いします。
ご不在の場合や、連絡が取れない場合は再配達料金もしくは返品となった場合は往復分の配送料をお客様にご負担いただきます。
予めご了承願います。
消費税について
消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:四捨五入
返品について
■返品について
不良品ではない商品で、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。
運送途中の破損は、商品到着後1週間以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能になります。誠に申し訳ございませんがお早めにご連絡頂きますようお願い申し上げます。
手続き前にご返送作業をされた場合はサポート対象外となり、対応することはできません。
交換ではなく、商品自体の返品をご希望される場合は「お客様都合」での返品となり、対応することは一切できません。
お部屋に搬入できず返品される場合は、往復の配送料と商品代金の10%をお客様にご負担いただきます。
いかなる場合においても、商品の使用(商品不良を除く)または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対しては当社は一切その責任を負いません。
以下の場合、返品交換は受付できません。

・商品到着後7日以上経過した場合
・商品をご使用された場合
・商品サイズの確認不十分による返品
・イメージと違う
・当社のご案内に従われない場合

長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、往復の配送料と商品代金の10%をお客様に負担していただきます。
木製品につき、照明を当てた時に小さな傷が光って見える事、ディスプレイの画像と現物の色が多少異なることがございますが、それらのことによる交換・返品はお受けいたしません。
為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は購入いただいた時点での価格になります。
当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っておりません。
通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(不条件解約)の適用対象外となります。詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。
※ご返金が発生する場合の振込手数料もお客様負担になります。
※ご注文時お振込みいただいた際の振込手数料は返金できません。

■1年間品質保証について
保証期間内において正常な使用状態のもと、本製品に故障や不具合が生じた場合、もしくは製造上の欠陥が発見された場合には、無償交換させていただきます。
なお、不具合内容によってはお写真をお願いする場合があります。
※保証期間内においても、以下の場合は保証対象外となりますので、予めご了承ください。
・お買い上げ後(お届け後)の輸送や移動、落下、衝撃、または外部からの要因で発生した故障、損傷の場合。
・明らかに商品仕様の限度を超えた使用方法による故障、損傷の場合。
・火災・塩害・異常電圧・地震・雷・風水害・その他天災地変などによる故障、損傷の場合。
・正常なご使用方法であっても、経年劣化による自然消耗、摩耗、変色、剥離、破損、損傷、カビの場合。(張地の摩耗・色褪せ・シミ、クッション材のへたり・変形、塗装の劣化、突き板の剥がれなど)
・製品の製造上の欠陥が原因であること確認できない場合。

■ご連絡先
電話番号: 0944-88-8963
メールアドレス: innovation-life@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:福岡県大川市三丸455-1
担当者:土田(ハンダ)俊輔
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   ■ 1年間保証

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