アンニュース vol.30
 

患者さんの好みが販売の限界です

540 当社はご試着したうえでご購入いただける(予約制)、患者さんのためのお店を開いて早5年になります。いままでいろいろなお客様と接し、いつも思うこと、それは最終的にはお客様の好みの問題が販売の限界である、ということです。

例えば、左の写真は乳がん用ソフトカップ付きタンクトップですが、私共販売者は、この商品について説明する場合、”アンダーバスト部分にゴムテープをしていないため、乳房部分が不安定になりますが、それでもかまわなければ”といって販売しているのが常です。

ところが現状の販売実績を分析しますと、薄着になる春夏のタンクトップやキャミソールについても、アンダーバストが固定する品と固定しない品の売り上げは、固定しない商品の方が多く85%という数字となっているのが現状です。



この事は、私共の勝手な想像かもしれませんが、固定することによって術後の傷口にさわったり、締め付け感が不快であるためと考えてしまいます。
実際、摘出後ブラジャーを一切着用しなくなったお客様が相当数いらっしゃると聞いております。
乳房の形の表現さえできればその方が良いと考えていらっしゃるのかと思われます。私共販売員としては、美しさ、機能性はもちろん、健康面からみても、つけていないと体のバランスがくずれ背骨がまがってしまい、姿勢も悪くなるのでブラジャーの着用をおすすめいたしますが、この事が販売員としての限界であると考えております。当社では、その限界をふまえつつ、患者さんの好みを第一に考えた上でどのような品をご提供するのが一番なのかを常日頃心がけて応対させていただいております。

再建手術が最近多くなってきている現状、私たちもいままで以上に多様化する患者さんに寄り添って耳を傾け、できるだけストレスの感じられない、それでいてより美しく表現できる商品開発に努力していきたいと考えております。
アンのお買い得情報
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乳がん用パット受けつき美胸ブラジャー付きキャミソール 2800円→1800円(税別) anne1668